市场营销哲学的演变与新进展ppt课件.pptVIP

第二章 市场营销哲学的演变与新进展　; 戴尔的直销模式;戴尔简介;戴尔直销模式：;模式的创新：;直销方式;;; 随着经济环境以及戴尔国际化进程的推进，戴尔直销模式存在着诸多问题，并制约着戴尔公司的进一步快速发展。戴尔当前的问题，是缺乏创新、固步自封所致。戴尔要想走出困境，真正实现 “戴尔 2.0”战略，就必须走出直销的误区，顺应市场潮流，探索混合模式之路。毕竟商场上瞬息万变，戴尔要想利益获得持续增长，就必须根据市场变化进行调整。 懂得应变市场能力的企业才是强者！如此，戴尔或许能力挽狂澜，上演困境大翻身的神奇。;第1节　市场营销观念 第2节　市场营销组合的扩充与演变 第3节　市场营销哲学新视野;第1节 市场营销观念;一、传统观念（生产、产品、推销观念）;一、传统观念（生产、产品、推销观念）;一、传统观念（生产、产品、推销观念）;;;;;二、市场营销观念;二、市场营销观念;二、市场营销观念;;二、市场营销观念;;三、客户观念 主要观点： 指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它强调的是满足每一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求;四、社会市场营销 （一）社会市场营销观念的提出 杰拉尔德?扎特曼（Gerald Zaltman）和菲利普?科特勒最早提出了“社会营销”的概念，促使人们将营销原理运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大推广意义的社会目标方面。;四、社会市场营销 （二）宏观营销的含义 宏观营销引得经济物品从生产者流转到消费者，有效地使供给与需求相适应，以促进社会目标实现的经济过程。宏观营销强调社会福利； 微观营销，企业或组织为实现其目标而预测顾客需要，并引导满足需要的物品从生产者手中流转到消费者手中经营过程，微观营销强调企业或组织福利。;四??社会市场营销 （三）绿色营销的兴起 绿色营销要求企业在开展营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。;观念;第2节　市场营销组合的扩充与演变;第2节　市场营销组合的扩充与演变;;;第2节　市场营销组合的扩充与演变;第2节　市场营销组合的扩充与演变;大市场营销：6P 2、大市场营销的特点 （1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场 （2）大市场营销的涉及面比较广泛 （3）大市场营销的手段较为复杂。 （4）大市场营销既采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式 （5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多;市场营销战略分析框架：10P ;;;;;服务市场营销组合：7P ;第2节　市场营销组合的扩充与演变;第2节　市场营销组合的扩充与演变;第2节　市场营销组合的扩充与演变;一、非营利组织对营销的重视 二、来自市场道德和社会责任的要求 三、全球化背景下的市场营销 四、数字时代的到来