时尚门店经营的策略经营的方案老浒山店2011年度行动的方案.pptVIP

SWOT分析 S优势(strengths) W劣势(weakness) O机会(opportunities) T威胁(threats) 顾客：顾客群相对稳定；位于新都汇商业区，顾客群增长机会点高 员工：公司发展前景好，人才内部培养，工作具有稳定性 顾客：位于商业区，竞争激烈，外有诸多服饰店与小饰品店，对门店销售造成影响 员工：满意度低，凝聚力差；对流程陌生，业务技 能低；执行力低；工作效率低；管理层变动 频繁 服务：地下停车场改造；门店内部商品陈列竞赛 竞争：2011年将有开泰百货、银泰百货进驻慈溪 服务：一楼时尚区，有精美服饰与美甲等服务，二三楼卖场区提供商品服务，品类齐全 顾客：商圈重叠，有机会成为忠实顾客的潜力消费者多 员工：培训体系完善；薪酬改善；内部培养几率增大；公司发展迅速，机遇增多； 顾客：新都汇商业区旁将开新的商业大厦，离老浒山店不到100米，与老浒山店有争夺消费者的威胁 员工：关键岗位员工缺编不得满足 服务：竞争门店（大润发）有游乐城设施，有免费停车位 服务：商品质量引起投诉较多，员工扎堆聊天不服务顾客现象严重 2011年指标——财务指标 -289 -3.33% 8387 8676 2928 门店EBIT 24617 15% 164114 139497 - 2011年奋斗目标 门店损益 09年实