组织行为学课件第三章群体心理与行为.ppt

第三章 群体心理与群体行为 1 群体的概念 群体的定义： 两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 特质：一定的规范，行为上互相制约 互相影响、互相依赖，是一个整体 为完成共同的目标，分工协作 2 群体发展的阶段 形成（Forming） 震荡（Storming） 规范（Norming） 执行任务（Performing） 中止（Adjourning） P150 图4-1 五阶段模型 间断—平衡模型 a. 群体成员的第一次会议决定群体的发展方向； b. 第一阶段的群体活动依惯性进行； c. 在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的中间阶段 d. 这个转变会激起群体的重大变革 e. 在转变之后，群体的活动又会依惯性进行 f. 群体的最后一次会议的特点是，活动速度明显加快 3 群体的特征 群体角色 群体互动分析 群体规范 凝聚力 群体规模 群体角色 群体角色种类 群体互动分析社会测量法（sociometry） 它是从群体的角度，定量地揭示整个群体的人际关系状况，以及各成员在该群体内人际关系状况的一种方法。J. Moreno 在20世纪30年代首创。 1）社交网络(social networks) 是指在一群特定的个体中存在的一系列特殊