绩效管理解决的方案 IUHA 目 录 第1章 绩效管理需求分析 3 1.1 绩效管理 ....docxVIP

PAGE  PAGE ii 绩效管理解决方案 iuha 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc311448043 第1章 绩效管理需求分析  PAGEREF _Toc311448043 \h 3  HYPERLINK \l _Toc311448044 1.1 绩效管理背景  PAGEREF _Toc311448044 \h 3  HYPERLINK \l _Toc311448045 1.2 绩效管理需求  PAGEREF _Toc311448045 \h 3  HYPERLINK \l _Toc311448046 第2章 绩效计划的制定  PAGEREF _Toc311448046 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311448047 2.1 制定部门绩效计划  PAGEREF _Toc311448047 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311448048 2.2 制定员工绩效计划  PAGEREF _Toc311448048 \h 5  HYPERLINK \l _Toc311448049 2.3 下达绩效计划  PAGEREF _Toc311448049 \h 6  HYPERLINK \l _Toc311448050 第3章 工作绩效的考核  PAGEREF _Toc311448050 \h 7  HYPERLINK \l _Toc311448051 3.1 工作汇报  PAGEREF _Toc311448051 \h 7  HYPERLINK \l _Toc311448052 3.2 工作绩效辅导  PAGEREF _Toc311448052 \h 8  HYPERLINK \l _Toc311448053 第4章 工作绩效的评定与反馈  PAGEREF _Toc311448053 \h 9  HYPERLINK \l _Toc311448054 4.1 绩效整体评定  PAGEREF _Toc311448054 \h 9  HYPERLINK \l _Toc311448055 4.2 绩效考核反馈  PAGEREF _Toc311448055 \h 10  HYPERLINK \l _Toc311448056 第5章 绩效管理案例  PAGEREF _Toc311448056 \h 12  HYPERLINK \l _Toc311448057 5.1 得利斯集团有限公司  PAGEREF _Toc311448057 \h 12  HYPERLINK \l _Toc311448058 5.2 卡撒天娇家纺  PAGEREF _Toc311448058 \h 12  HYPERLINK \l _Toc311448059 5.3 上海博辕信息技术服务有限公司  PAGEREF _Toc311448059 \h 13  HYPERLINK \l _Toc311448060 5.4 武汉太和控股股份有限公司  PAGEREF _Toc311448060 \h 14   绩效管理需求分析 绩效管理背景 绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。 绩效管理需求 制定绩效计划及考核标准。绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理。通过制定计划将公司的宏观战略目标层层分解，产生为每个部门、每个岗位和员工的可执行的战术目标。通过管理信息系统建立部门和岗位的绩效考核信息库，能灵活适应企业多种绩效考核方式，例如平衡记分卡、360度绩效考核、KPI考核。要求管理系统能搭建绩效管理平台，通过平台向公司各部门、各员工下发绩效计划和考核标准，通过公开透明的管理方式，做到绩效管理的事前沟通，使员工和管理者明确绩效目标和产出。 绩效考核过程管理。绩效管理是对过程和结果的管理，绩效完成的效果如何，需要在过程中监控，收集阶段性绩效成果，通过管理系统比对绩效计划，检查目标任务完成情况。管理系统可以上传、保存、流转工作成果，通过信息化手段评定工作完成情况和