第八讲：消费者的态度、自我概念和生活方式-消费者行为学分析-豆丁首发.ppt

【美丽602】淘宝黛安芬原单剪标专卖店 淘宝最有效的减肥药排行榜 /wangjiataobao 免费文档分享 活动方案 行业 企业经营 消费者行为学 第八讲:消费者的态度、自我概念和生活方式 课程回顾 第一节:消费者的气质 气质的含义 气质分类的相关理论 不同气质消费者的特点 第二节:消费者的性格 性格的含义也特征 性格分类的相关理论 典型的消费性格 第三节:消费者的能力 能力的含义 影响能力的主要因素 消费者的购买能力 消费者的态度、自我概念和生活方式 消费者态度、自我概念和生活方式的关系简图 本讲的主要内容 第一节：消费者的态度 态度的含义与特征 消费者态度的构成要素 消费者态度形成的理论 第二节：消费者的自我概念 自我概念的含义 自我概念的影响因素 自我概念的构成 第三节：消费者的生活方式 生活方式的含义 消费者生活方式的识别方法 第一节 消费者的态度 态度的含义 人们对于事物所持有的肯定或否定，接近或回避，支持或反对的相对稳定的心理和行为倾向。 消费态度 消费者评价消费对象优劣的心理倾向，导致消费者喜欢或讨厌、接近或远离特定的产品和服务。 消费态度的内涵： 消费者对商品的态度会直接影响其购买决策，而商品的购买和使用经验，又会影响消费者的态度。 消费态度作为一种心理倾向，通常以语言、动作和行为表现出来。 第一节 消费者的态度 态度与情绪的区别和联系 第一节 消费者的