外滩1号开盘的的策划执行总案27DOC.doc

2007-12-5 策划背景： 外滩1号1＃、9＃楼公开时间确定在12月15日，一方面早在两年前左右就有一批客户交了预付款，另一方面，早期蓄势，客户通过各种渠道预约也已达到了500组左右；三：1＃9＃已经取得了预售许可证，具备开盘条件。四：开发商欲从本项目回款800万作为运作资金；五：临近年底，时值圣诞元旦，是人们活跃的季节的到来，通过一些气氛布置会极大地吸引人们的参与；六：北区金凤名都、科灵新天地1月初要开盘，抢在这一时候开盘市场时机适合。 我们公开只是一个手段，实际性质就是开盘，鉴于本此开盘主要目标是为开发商回款进行资金运作，然后以一个一开始就火爆销售的局面进入市场，在短时间内提高成交量。同时借此机会加强诚豪集团对公司和外滩1号的宣传，提升知名度，为后续的销售做一个好的铺垫。所以，本次开盘不以气氛和造势为主，故不做庆典类的活动安排。 预期目标 （一）促进销售 提高到场参加活动的人数 提高到场人员的当日成交量 促进后续的稳定成交量上升 （二）树立良好形象 1、形成火爆场面 2、尽可能地让连江民关注这次活动 3、提高公司和外滩1号的知名度 二．时间地点 时间：2007年12月15日（周六） 地点：营销接待中心 三．总则 1、所有的工作安排均在12月15日前准备完毕； 2、售楼现场布置工作于开盘前一个星期进行； 3、销售部可提前一周通知客户在12.15当天至现场售楼部，分二轮进行（两年前缴纳预付款的客户，于12月10日前给予处理）； 四．开盘期间有关事项说明与要求 一、暂定由12月6日开始，进入活动准备和实施阶段，整个活动由12月6日起至12月14日止，此时间段定为开盘活动准备期。 二、本公司各部门，一律围绕本次“外滩一号”开盘开展各样工作为中心任务，任何部门与个人必须服从本次 活动的组织计划安排。 三、在活动期间因作息规律有所调整，员工有任务安排的，按计划去执行，并向留守值班人员说明，暂无任务 的则按正常考勤。 四、进入开盘期间后，现场执行人员就餐统一安排（待定）。 五、各事项配合人员一定要清楚工作内容及操作程序，若有未明之事，可要求负责人解释。 六、每个环节工作均以落实到专人专职，若有差错，将追究责任人之过失。 七、开盘前期交底工作必须分层次、分组进行，并介绍清楚，若有因故未能参加交底工作会议的人员，则由各组长分头进行遂个讲解。 八、开盘期间，所有人员的通讯设备必须开通，若无个人通讯，则应分早、中、晚向主管电话联系，并告之相关之联系方式。 五：认购相关事宜 功能分区及布置 （ 二）认购流程 一个问题：两年前缴纳预付款的客户建议在10号之前给予处理安排，认购流程与上图相同，15日当天可能会出现新客户在选房源、价格上与这批客户发生抵触，建议在销售说辞上予新客户这样解释：由于以前客户在很久之前关注本项目，开发商为了感谢这些客户长久以来对项目的关爱，故给予这批客户在房源上，价格上给予优先考虑。 （三）包装流程区 （四）人力流动区 （五）：人力组织 专业 称谓 人数 职务说明 人员来源 具体人员 指挥 总指挥 1 协调/决策 开发商 苹果树 吴洪 协理 2 协助 戴云、黄朝锋、黄五六 销售 销售员 ？ 讲解/（复）选房 安家智选 销控 销控师 2 贴房/记录 开发商苹果树 吴洪、戴云（喊控）、陈福水 房源经理 1 确认房源 安家智选 戴云、黄德美 交易员 1 认购书管理 诚豪 收银员 1－2 收款/出票 诚豪、银行 安全 队长 1 信息/命令 保安公司 巡视保安 1 交通/导视 入口保安 1 门禁 内保安 1 次序维持 预备保安 1 突发事件 治安警察 1 派出所 观察 观察记录员 1 摄影摄象 苹果树 陈福水 礼仪 战鼓队 6 礼仪公司 服务 迎宾 4 礼仪公司 保洁 1－2 卫生/更换清洁品 合计 30人左右 六．开盘前相关物料准备 销售类： 售楼人员培训 销讲 项目总评图 价格表（销控表） 户型单页 沙盘 三维 认购流程（展架） 音响 推广类： 户外 车体 短信 海报 展板 礼品类： 台历 扑克牌 其他（制作起短的礼品） 七：现场布置类物料 营销接待中心外布置： 三角旗：约400面，分成10串，每串100面，垂挂在营销接待中心两边； 彩旗：约200面，插在营销接待中心两边及江滨大道两侧；（看看解放大桥能不能摆放彩旗） 彩虹门：3座，均标上外滩1号标志，上书“外滩1号盛大公开”庆典字样，一座在售楼部入口，另两座在外围解放大桥两侧大道大道入口处摆放