鸿祥苑物业管理的方案.docVIP

目 录 一、物业管理项目的管理特点……………………………………02 二、质量管理目标及管理方式……………………………………02 （一）质量管理目标…………………………………………02 （二）采用管理方式…………………………………………03 三、物业管理服务内容……………………………………………05 （一）开发建设期间物业管理服务内容……………………05 （二）物业竣工验收期间物业管理服务内容………………05 （三）入伙及装修期间物业管理服务内容…………………07 （四）实际运行期间物业管理服务内容……………………08 四、人力资源的配备及管理………………………………………10 （一）人力资源的配置………………………………………11 （二）工作人员的培训………………………………………11 （三）工作人员的管理………………………………………11 五、管理规章制度…………………………………………………12 六、档案建立与管理………………………………………………15 七、经费收支预算…………………………………………………18 八、物质装备计划…………………………………………………20 九、其他……………………………………………………………21 一、物业管理项目的管理特点 鸿祥苑的概况 鸿祥苑项目位于福州市祥板路，由福建海皇房地产开发有限公司开发的商住楼。 鸿祥苑占地面积16