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物流中心信息系统概论 目 录 ? HYPERLINK .tw/abstract/book2/book-pre.html 前言 HYPERLINK .tw/abstract/book2/chap1.html 壹、国内外物流中心信息系统的发展与比较 1.国内物流中心信息系统发展概况 2.国外物流中心信息系统发展概况 3.国内、外物流中心信息系统发展之比较 HYPERLINK .tw/abstract/book2/chap2.html 贰、物流中心信息系统架构 1.物流中心信息系统架构建立的影响要因 1.1流通通路 1.2物流中心机能 1.3组织架构及作业内容 1.4管理政策与管理方法 2.物流中心信息系统架构 2.1销售出库管理系统 2.2采购入库管理系统 2.3财务会计系统 2.4营运绩效管理系统 3.物流中心信息系统之发展阶段 4.物流中心信息系统实施步骤及注意要点 4.1物流中心信息系统策略规划阶段 4.2物流中心信息系统实施规划阶段 4.3 物流中心信息系统实施阶段 ?参考书目 ★ HYPERLINK .tw/abstract/book2/book-pre.html 下一页 前　　言 　　随着科技技术的进步与国民生活水准提升，消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高，为能将商品快速而完整地送达客户手中，物流配送体系因应产生。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬设备及计算机资源外更而有结合两者的物流信息系统来提高商品贩卖、配送的效率。 　　本文即针对物流配送体系中的物流中心信息系统加以探讨。第一部分系针对物流中心信息系统的发展现况来加以分析比较，包含国内物流中心的发展现况、国内外物流配送业软件内容及依据不同环境需求所做的比较分析。第二部份则以建立一个实际可行的物流中心信息系统为讨论主题，首先分析影响物流中心信息系统建立的因素，分为流通通路、物流中心机能、组织架构及作业内容、管理政策与管理方法等四方面来讨论。而后依据上述四项因素提出物流中心可行的信息系统架构及内容，并且列出国内的物流中心信息系统发展阶段，以其相对需求提出规划步骤与实施要点。 ★ HYPERLINK .tw/abstract/book2/index.html 上 HYPERLINK .tw/abstract/book2/index.html 一页　★ HYPERLINK .tw/abstract/book2/chap1.html 下一页 壹、国内外物流中心信息系统的发展与比较 　1.国内物流中心信息系统发展概况 (1) 信息系统现况： 表 1 国内物流中心信息系统主要机能分析 系统机能 家 数 比率 = 占有家数 / 样本数 出入库管理 10家 52.6％ 库存管理 10家 52.6％ 订货、配货系统 9家 47.3％ 人事薪资 6家 31.6％ 会计财务报表 3家 15.8％ EOS 3家 15.8％ 应收应付帐款 2家 10.5％ 运费计算 2家 10.5％ AS/RS控制 2家 10.5％ 储位管理 1家 5.3％ CAPS 1家 5.3％ POS 1家 5.3％ Scanner数据处理 1家 5.3％ 出货排程系统 1家 5.3％ 拣货排程 1家 5.3％ 客户管理 1家 5.3％ 营运分析 1家 5.3％ (调查样本家数：19家，调查日期：81年 4月) (2) 计算机硬件使用状况： 表 2 国内物流中心计算机使用状况分析 电 脑 机 型 家 数 比率 = 占有家数 / 样本数 IBM大型计算机 7家 36.8％ 个人计算机 6家 31.6％ 王安计算机 3家 15.8％ 无计算机 3家 15.8％ HP(惠浦)计算机 2家 10.5％ (调查样本家数：19家，调查日期：81年4月) (3) 软件开发方式： 表 3 国内物流中心计算机软件开发方式分析 软件开发方式 家数 比率 = 占有家数/样本数 委托外人或信息软件公司发展 9家 47.4％ 公司自行发展 7家 36.8％ 无计算机化 3家 15.8％ 软件包 0家 0.0％ （调查样本家数: 19家，调查日期:81年4月） 　 (4) 订单资料的传送方式： 　 表 4 国内物流中心订单资料的传送方式分析 订单资料传送方式 家数 比率 = 占有家数/样本数 电话 9家 47.4％ 专用网络 8家 42.1％ 传真机 6家 31.6％ EOS 3家 15.8％ 售货员或送货员带回订单 2家 10.5％ （调查样本家数：19家，调查日期:81年4月） (5) 各物流中心对信息系统之需求： 　 表 5 国内物流中心对信息系统之需求分析 信息需求 家数 比率 = 占有家数/样本数 EOS 3家 15.8％ 车辆调派 2家 10.5％ 储位控制系统 2