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质量工程师练习题—质量管理的体系
一、单项选择题[每题的选项中,只有1个最符合题意] 1、世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是( B )年首次发布的。 A、? 1994 B、? 1987 C、? 2000 D、? 1988 2、ISO 9000族标准中称为协调一致的对标准是( C )。 A、? ISO 9000和ISO 9001 B、? ISO 9000和ISO 9004 C、? ISO 9001和ISO 9004 D、? ISO 9001和ISO 19011 3、ISO 9000 :2000标准给出了有关质量管理领导所用术语,分布( B )部分。 A、? 8个 B、? 10个 C、? 12个 D、? 14个 4、为了实施、保持和持续改进质量管理体系并增强顾客满意,按ISO 9001:2000标准要求应控制的资源包括( A )。 A、? 人力资源、基础设施和工作环境 B、? 信息 C、? 资金 D、? 软件 5、顾客要求的识别,包括应识别顾客明确规定的产品要求,也包括( D )要求。 A、? 顾客未做规定,但规定的用途所必要的 B、? 与产品有关的法律、法规 C、? 组织应确定的任何附加要求 D、? a+b+c 6、咨询机构在协助一个企业建立了质量管理体系以后,为验证其咨询效果并检查该企业的质量管理体系是否有效运行而进行的质量管理体系审核属于( D )。 A、? 第一方审核 B、? 第三方审核 C、? 内审 D、? 外审 7、在总公司授权工在合同规定条件下,总公司的一个下属单位对另一个下属单位的质量管理体系审核属于( B )。 A、? 第一方审核 B、? 第二方审核 C、? 第三方审核 D、? 内审 8、ISO 9000族标准是由( B )制定的。 A、? ISO/TC207 B、? ISO/TC 176 C、? ISO/TC211 D、? ISO/TC 276 9、体系运行出现系统性失效属( C )不合格。 A、? 效果性 B、? 实施性 C、? 严重 D、? 轻微 10、所有在核中发现的不合格项,都必须由( C )分析原因,采取纠正措施。 A、? 审核组 B、? 认证机构 C、? 受审核方 D、? 组织高层领导 11、为了增进顾客满意组织应按( B )标准的要求建立、实施和持续改进QMS。 A、? ISO 9000 B、? ISO 9001 C、? ISO 9004 D、? ISO 19001 12、用( C )QMS标准可以帮助组织提高总体业绩。 A、? ISO 9000 B、? ISO 9001 C、? ISO 9004 D、? ISO 19001 13、规定组织质量管理体系的文件是( A )。 A、? 质量手册 B、? 安全手册 C、? 以上皆是 14、在产品使用或服务提供后问题才可能暴露的过程包括( C )。 A、? 焊接 B、? 密封记录器 C、? 以上皆是 15、20世纪50年代末,( A )发布了《质量大纲要求》,成为世界最早的质量保证标 A、? 美国 B、? 英国 C、? 法国 D、? 意大利 16、内部质量管理体系审核的主要目的是确定( B )的符合性 有效性。 A、? 产品和服务质量 B、? 质量管理体系 C、? 产品要求 D、? 顾客要求 17、2000版ISO 9000族鼓励组织采用( A )。 A、? 过程方式 B、? 管理的系统方法 C、? 基于事实的决策方法 D、? “PDCA”方法 18、控制采购过程主要要控制( D )。 A、? 评价和选择供方 B、? 规定采购产品的要求 C、? 采购产品的验证 D、? a+b+c 19、对( C )过程必须进行过程确认。 A、? 特殊 B、? 关键 C、? 过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的 D、? A或B 20、内部审核发现了不合格项,公司应采取措施,消除造成不合格项的原因,防止再发生,这些措施是( C )。 A、? 纠正 B、? 返工 C、? 纠正措施 D、? 预防措施 21、内部质量管理体系审核的审核组成员是由( C )组成。 A、? 技术专家 B、? 国家注册审核员 C、? 公司授权的审核员 D、? 观察员 22、认证机构对获证企业在三年有效期内定期进行监督审核,每次监审的人数为初次审核的( B )。 A、? 1/4 B、? 1/3 C、? 2/3 D、? 1/2 23、最高管理者尖从( B )中指定一各管理者代表。 A、? 营销人员 B、? 管理层 C、? 质量管理人员 D、? 部门负责人 24、发现了不合格晶后必须( C )。 A、? 采取纠正措施 B、? 采取预防
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