进销存管理实施手册运行的体系文件.docVIP

i6/Intfi进销存管理系统实施手册运作体系文件文件编号： NG – i6/Inti/进销存 起草部门： 客户支持中心 撰 稿 人： 发版日期： 2002年11月 30日 版本标识： 1.0 版 杭州新中大软件有限公司保密文件 内部使用目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _To第一部分 进销存业务管理项目实施前准备 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To第二部分 进销存业务管理项目需求调研 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To第三部分 解决方案设计 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To第四部分 运行与维护 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To第五部分 项目验收阶段 PAGEREF _To\h 13第一部分 进销存业务管理项目实施前准备1．目的1．1 确定项目的范围、目标和方法。1．2确定项目的工作计划。1．3进行项目的总动员及确定项目组织1．4确定重要必备文档。2．工作程序2．1 确定项目的范围、目标和方法： *项目的实施范围：目标，里程碑，成功因素*项目的实施方法：管理，环境，其他业务需求*特别技术处理策略：重点的、关键的技术处理策略、*项目的实施政策，风险和假设*验收标准和需求改变管理2．2 确定项目的工作计划： 统一规划，模块分步分阶段实施总体需求调研总体需求调研总体解决方案设计总体解决方案设计第一阶段详细方案设计第一阶段详细方案设计第二阶段详细方案设计第**阶段详细方案设计第一阶段模块实施上线第一阶段模块并行运行第一阶段模块实施验收第二阶段模块并行运行第二阶段模块实施验收第二阶段模块实施上线第**阶段模块并行运行第**阶段模块实施验收第**阶段模块实施与上线2．3 项目实施前的动员和培训2．3．1管理层培训班培训对象：决策层、重要行政管理层培训内容：项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的管理层相关配合工作、项目成员组需要的权力、项目成员组需要调用的资源培训目标：确定项目组织结构、项目成员组及其权力培训流程：确定培训目的确定培训目的进行培训准备发放培训通知培训签到培训执行培训总结与纪要关键检查点：项目实施组《通知》相关领导的签收； 准备的培训环境确认培训纪要的相关与会领导确认2．3．2项目实施组织—项目实施组织机构确定项目组织的目的：建立一套完善的组织机构来领导与执行项目的实施，确定组织结构及相应的职责，保证系统实施过程的顺利高效进行。项目组织结构框架：@根据项目实施和组织关系: 客户方 新中大公司 新中大经营主管新中大经营主管总经理（厂长）总经理（厂长）领导委员会领导委员会管理咨询管理咨询新中大项目经理项目负责人新中大项目经理项目负责人项目核心组项目核心组项目小组成员（高级顾问 技术支持 软件产品项目小组成员（高级顾问 技术支持 软件产品 客户培训）项目职能组项目职能组项目职能组项目职能组项目职能组项目职能组 项目实施和组织关系整合的项目实施组织机构：高级管理咨询小组高级管理咨询小组项目实施核心小组长项目实施核心小组长外部管理实施咨询新中大项目实施小组外部管理实施咨询新中大项目实施小组教育与培训职能组数据处理实施职能组各管理职能实施组软硬技术实施职能组教育与培训职能组数据处理实施职能组各管理职能实施组软硬技术实施职能组各实施项目小组各实施项目小组项目实施领导委员会项目实施领导委员会2．3．3项目实施动员大会会议对象：项目实施的所有参与人员会议内容：项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的相关配合工作、项目成员组的权力、项目成员组需要调用的资源会议工作流程：确定会议目的确定会议目的进行会议准备发放会议通知会议签到会议执行会议纪要关键检查点：项目实施组《通知》相关领导的签收； 准备的会议环境确认会议纪要的相关与会领导确认2．4确定项目实施的阶段计划2．4．1方法：必须完成什么？（What） 项目参与成员?（Who） 执行方式？（How）期限？（When） 所需要的成本？（How much） 所需要的资源？2．4．2阶段：初步确定项目实施阶段，可以按照WBS：Work Breakdown Structure等方法进行阶段工作主题具体