商务代表工作细则-服务业.doc

商务代表工作细则附件一：一、??????????? 岗位职责：1、制订本部门的月工作计划，费用计划，要求合理。2、对下属遇到的工作困难进行指导，培训。3、完成重点信息的处理沟通。4、部门内费用支出签批。5、部门内人员的管理、考评，对所属人员的任用和解聘有建议权。6、重点客户的谈辩，签约、履约。7、各地经销商的市场情况跟踪、了解。8、部门各省会议的组织，人员的安排。9、对招商及市场工作，有向上级的合理化建议权。10、??????????? 及时发现职员在工作与思想上的问题，迅速解决或上报。11、??????????? 完成上级领导交待的其它任务。二、??????????? 任命/聘书????????????????????????????附件二月工作计划一、??????????? 新客户发展1、? 通路速设计划2、? 销售计划3、? 人员建设4、? 费用计划?一、?????????? 制订、审批计划程序??平台总经理制定平台计划???????????????????????????????????????????????? （每月25日）??? ?董事长顾问审批??????????????????????????????????????????????? ?（每月28日）??总经理审阅???????????????????????????????????????????????? （每月28日）??计划下发平台执行??????????????? ?????????????????????????????????（每月30日）??二、?????????? 制订计划要点1、????????????? 平台工作计划可分为两部分：（1）招商计划、（2）协销计划。2、招商工作计划招商工作的基本性条件：A、投入产出实际比率应达到1：5，为保证这一目标的实现计划预计与目标回款额达到1：7。B、若投入产出小于1：5，则费用超出部分从平台提成中扣减。招商工作计划内容包括：A、信息使用情况及使用效果B、信息收集安排C、回款分析预计D、回款方式安排（会议）E、预计回款目标F、费用投入及投入产出比G、资料计划3、协销工作计划协销工作计划内容应包括A、经销合同中对经销商的承诺支持总结B、对协销经理进行评定、C、制订出差人员计划（协销对象、协助开展活动日程安排、平台排出人员协销目标、协销费用预算）4、每月计划目标与实际达到目标相差正负不超过20%，若超过偏差20%部分则说明计划制订中存在问题，对本平台工作分析、总结不够且直接影响的资金及生产运作。5、招商工作计划及协销工作计划，应遵循相关规范和制度来制订。三、?????????? 招商计划表样1、本月已有经销商情况与计划发展经销商SR情况?项目?区划区域应有经销商总量本月已发展经销商下月计划经销商总量总签约金额总量数量签约金额本月履约金额累计履约金额总量数量签约金额下月履约金额累计履约金额省级????????????大型城市????????????地级????????????省独立市????????????县级?????????????2、上媒工作计划省份上媒时间媒体名称上媒方案上媒规格版面要求次数报价实价合计费用合同签定时间划款时间反馈量信息成本前次预计前次预计?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3、本月信息使用及效果预计序号统计分析?? ???信息类别信息使用量参会率参会人数签约签约率签约份数签约金额人均签约金额履约份数履约金额履约率前期量现在量前次预计前次预计前次预计前次预计前次预计前次预计前次预计前次预计前次预计1广电名单????????????????????2自带名单????????????????????3重点名单????????????????????4邮政名单????????????????????5其他????????????????????6合计????????????????????4、会议工作计划会议时间?会议地点?参会区域?事项完成时间负责人1、发邀请函??会议总指挥：2、申请差旅费??会议人员：3、购票??督会总监：4、物资托运??市场竞争动态：本月竞争对手企业会议：?? 有??????? 没有 会议地点：同一宾馆???????? 不同宾馆会议区域：同一区域???????? 不同区域竞争对手广告支持分析：?最新动销状况：5、追会工作??6、领章、收据??7、会议效果总结??8、追款工作??9、到达时间??10、返程时间????????????5、会议回款预计会议内回款参会人数签约总份数签约总人数平均签约率签约总额履约人数履经金额前次履约率预计履约率履