当当代年的使命2.docVIP

当代青年的使命（二） 廖医朝 （2007年11月9日） ……续上节 积极构建、管理和融入团队，自主创新，和谐共进 在当代社会，只靠个人的聪明才智单枪匹马干一番事业是绝对行不通的。尤其是对于有良好的个人愿景，想要成就远大理想的人来说，积极构建或融入团队，发挥共同愿景的力量来追求成功，才是上之上策。 一、想方设法构建并管理好团队。 什么叫团队？团队就是由两个以上的个体组成，并按一定标准作明确分工的单个共同体，它合理利用每一个个体成员的知识与技能，强调共同参与，协同工作，集中决策，以解决问题，实现一致的目标。团队翻译成英文叫TEAM，西方的管理学家和五百强企业多数将它释义为：Together Each Achieve More，意思为共同协作，每一个人可以获取更多东西。在数学上用公式表达为1＋1＞2。 通过对团队字面意思的解读，我们可以知道团队的构建并不简单。人多只叫人群，还不能称作团队。如同土匪流氓多，只能称他们是一群乌合之众，不能给他们戴上土匪流氓团队的高帽子。团队它有很多前提基础，例如信念目标要一致，要有纪律性，要有解决问题的能力，要有步调一致的行动，要民主，不要独裁等等。 作为创业者，要构建、管理优良的团队，该如何下手呢？ 首先，你要在当前时局和现有条件下确定合适的追求目标。目标不要脱离实际。比如你的口袋里只有人民币五万，却想独立投资建成2000万元的4S汽车旗舰店，这显然是太遥远的空想。目标不适合是吸引不到其他个体参与进来的。 其次，你要有相对完整的事业计划书。投资与回报方案要经过测算，实地论证，确保具有比较大的可行、可能、可操作性。 再次，要确定组织构架、机构的具体职能及人员编制、薪酬标准，并有可控的时间推进表作规范标识。 然后，开始人员招聘、招商游说，按照从大到小，由易至难，自外向里的顺序逐步深入统筹落实各项工作。 如果你有了一定的事业伙伴，这时要赶紧编制公司制度、流程，完善表单系统，并要在最短时间内，与市场、客户接触，获取第一笔生意作试运营。 与此同时，这个时候你也要确定你需要的到底是一种什么类型的团队，是解决问题型的（Problem-solving Team）？自我管理型的（Self-managed Team）？还是跨功能型的（Cross-functional Team）？找到团队行动方向的侧重点，使目标效能更清晰。 再后，就是花时间进行必要的员工培训。分为公司理念、经营指标、关键操作技能、质量标准、客户服务及管理程序方面的基本知识灌输和领导技巧、业务维护与拓展、效率效能与思维创新方面的重要知识宣讲，并按工作的实际情况，分时间，有计划地对高级决策层，中高级管理层及中低级执行层进行不同深度、广度的有现实针对性的案例剖析和信息分享。 下一步，就是巡场。用目标管理、标杆管理、模板管理、目视管理、5S或7S管理、6西格玛管理、80/20管理等等工具或办法进行全面审视团队运作状况，判断团队的成效、偏差与改进要点。 再下一步，就是激励。要时刻了解团队士气，甚至要深入到每个团队成员的具体生活，了解其情绪变化。对发生问题的成员，及时进行问题解析，情绪疏导。对于表现不错的成员，按实事求是的原则，具体到某一件事情进行及时鼓励，并在团队会议上表示感谢。同时，还要作好授权范围更广、责任内容更重的工作，给予成员更多肯定，从而增强其对团队的向心力和归属感。 最后，定期作出公正、公开、综合性的科学评估，召开团队会议予以公布。对确定的团队成员的工作绩效，给予相应奖惩。对于部分成员好的工作方法或技能，总结在案，以书面形式分发至其他成员进行推广。对于部分成员不足的地方，实行个别沟通，诚恳指出问题所在，使其以正确的心态接受团队的辅导，朝更好的方向发展。 这些是构建、管理优良团队可以采用的一般性方法。在各国管理业中，这些方法都曾经起到重大的影响作用。当代青年如果难以寻访到更好的内容，不妨结合实际情况先行挪用挪用。 二、解放思想，以正确的心态融入团队。 无论你是创业者，还是从业者，都存在融入团队的问题。这个观点非常重要，需要引起无数现在的老板、白领、蓝领和将来的老板、白领、蓝领注意。而从事各国政府管理事务的领导、公仆们更要竖起耳朵来仔细听听。 心态决定一切。这样的主题各类场合已经宣讲过很多次。这是管理上的一大发现，是多年成功经验和智慧的结晶。不过，耳闻目睹不少听课场合的，99%以上都是一般员工。这就不好。原来很多老板或领导只是把这个要诀当作迷糊、愚弄员工的工具来看，让员工抱有好心态，不要求加工资，不起来煽动造反就行了，至于真正的大作用，他们反而是丢在一旁的。他们没有意识到，即使自己是老大，也还应当是属于团队的一员。总不自觉地把自己与团队割裂开来的人，不懂得团队的核心运作，组织的凝聚力怎样来实现？目标的说服力又在哪里？制度的约束力又怎能得到真正贯彻？