青岛UNICOM营销渠道的策略.docVIP

青岛UNICOM营销渠道策略3青岛UNICOM公司营销渠道状况分析3．1青岛UNICOM公司基本情况介绍中国UNICOM公司青岛分公司在2008年十月由原青岛网通和原青岛UNICOM合并而成。合并以后青岛UNICOM的实力进一步强大，公司的各项业务都要在新公司的品牌和形象下统一展开。原青岛网通全区自有营业厅183个，截止目前，划转UNICOM营业厅1l处，划转营业员22名；剩余的171个营业厅已经全部具备全业务受理能力，其中74个营业厅已经受理族通业务。目前已经受理业务的74个营业厅中，44个营业厅采取人员进驻的方式，30个营业厅由网通人员自行受理业务，原青岛UNICOM110名客服代表进驻网通营业厅，其中市内60人、县区约50人，进驻人员基本上是青岛UNICOM营业厅主任、培训师等骨干人员，除了负责在网通营业厅受理业务外，还负责对网通客服代表进行业务培训。现原网通市内营业厅和市区分公司中心营业厅的营业人员基本掌握了G网业务。青岛县以上地区当前共有营业厅、品牌店、卖场等渠道共76个，为了满足业务需求，2009年计划建设标准营业厅24个、校园品牌店14个，县区以上卖场16个，乡镇卖场32个，流动营业厅(车)6个。建设完成以后，青岛县以上地区将拥有各种营业厅、品牌店、卖场共168个(总体情况请见表3—1)。营、3G牌照发放、非对称管制、电信基础设施开放带来的全新发展机遇；另一方面，也面