飞利浦彩电重点客户管理及发展的策略.docVIP

飞利浦彩电重点客户管理及发展策略第 3 章 飞利浦彩电重点客户管理策略的背景介绍本章将重点围绕飞利浦彩电重点客户管理策略的形成进行剖析。 通过对飞利浦彩电自身优劣势的分析为飞利浦彩电重点客户管理策略的实施作评价依据。同时，强调飞利浦重点客户管理策略形成的主要原因是由于内外环境的改变等因素的共同作用产生，从而为以后几章的分析研究作铺垫。 3.1 飞利浦彩电概况 飞利浦彩电作为一个知名品牌在世界消费品领域内具有一定的影响力。 中国对于飞利浦是一个具有重要战略意义的市场。进入中国市场并引领中国彩电市场的发展是飞利浦彩电一直以来的诉求。伴随着彩电行业的竞争加剧，飞利浦彩电逐渐从市场的绝对领先者变为市场有力的竞争者，要想在残酷的市场竞争中生存并发展必须对自身状况有透彻的了解才能顺势而变，采取正确的策略并赢得消费者赢得市场。 3.1.1 飞利浦集团及飞利浦彩电品牌介绍 （1）飞利浦集团介绍 总部位于荷兰的Royal PHILIPS皇家飞利浦公司在全球60多个国家拥有大约123,800名员工，其2007年的销售额达270亿欧元。在业务涉及的市场中，位居全球照明市场第一,位居医疗病人监护系统全球第一，影像诊断系统全球第三，位居全球消费电子公司前三位，在男士剃须、美姿产品、口腔护理、食品加工系列和衣物护理领域位居世界前2位，一共拥有8万多项专利。 在2007年《商业周刊》公布的全球最具价值