营销管理面管理部工作手册.docVIP

PAGE 1***集团营销总部销售系统工作手册 年 月目 录一、店面管理部工作手册 ………………………………………… 1二、经销商管理部工作手册…………………………………………. 30三、集团消费部工作手册……………………………………………. 50四、物流管理部工作手册……………………………………………. 72五、大区管理部工作手册…………………………………………….104***集团营销总部店面管理部工作手册 年 月目 录部门职能及机构设置3岗位职责与任职条件4员工培训与考核6销售指标及考核6营业员的调整与选择7营业店开设与调整8营业店工作程序9例会及考勤管理11服务规范及店容管理12营业款管理 14 票据管理15 营业店货物管理16 信息收集和反馈17 工作计划和总结制度18 附则19第一章 部门职能及机构设置第一条 店面管理部职能负责各大区营业店面的开设、运营和调整等工作的指导和帮助；协助大区通过直接为顾客服务，实现公司下达的销售收入指标；协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与工作方案，并对完成情况进行统计和检查；第二条 部门机构设置总经理总经理销售总监大区总监销售总监大区总监店面管理部经理大区经理店面管理部经理大区经理店面主管店面主管店长店长店长店长店长店长营业员营业员营业员营业员营业员营业