项目工程质量管理及操作指引.docVIP

项目工程质量管理及操作指引（试行版）工程管理部2007年6月1日一、目的：为进一步提升总公司楼盘品质，维护品牌形象，确保客户满意度的持续提升，满足产品质量、安全质量的要求，消灭工程质量通病，最大限度地控制渗漏、裂缝、安全等重大质量事故的发生。按照国家规范标准和公司管理特点，及以往的经验教训，特制定项目工程质量管理和操作指引，以进一步明确项目部质量控制等管理职能和操作流程，完善内部质量保证体系，强调预防和过程控制，建立一套高效的质量控制流程，并加强督促，严格执行。同时，也得以不断完善工程管理的规范性文件及相关制度，为项目公司项目部提供技术、信息支持，加强业务指导和检查督促，提高专业管理能力，以提供高品质及不断改进的建筑产品，在客户中建立优质及物有所值的良好声誉。二、依据：国家现行相关建筑施工质量的法律规范、技术标准及管理条例。总公司现行质量管理体系文件、技术标准、合同要求及相关制度规定。范围1、定义总公司：指星月总公司上海投资有限公司项目公司：指总公司下属的所有项目公司2、适用范围适用于项目公司开发的所有项目工程前期招标、实施阶段的质量、进度、安全及现场协调等的管理和控制。四、说明本指引以项目施工过程中质量管理和控制的关键环节（关键工序、重要部位）为重点，分开工前准备、工序（交楼）样板间确定和验收、月度的检查和考核、分阶段控制、单体（总体）竣工及售后服务，要求严格按照本指引具体内容进