(企业管理基础）第五章企业管理者.ppt

第五章 企业管理者 第一节 管理者及其类型 一、管理者的角色 (1) 人际关系 (2) 信息传递 (3) 决策制定 二、管理者的分类 (一)管理者的层次分类 (二)管理者的领域分类 第二节 管理者的素质与技能 一、管理者的素质 (一)管理者与领导者 (二)管理者或领导者的素质 二、管理者应具备的技能 (一)技术技能 (二)人际技能 (三)概念技能 (四)诊断技能 (五)分析技能 三、未来管理者应具备的条件 (一)机敏应变的能力 (二)激励后进员工的能力 (三)处理信息和综合信息的能力 (四)承诺终身学习的意愿和能力 第三节 领导方式 一、领导者影响力 (一)法定权 (二)强制权 (三)奖励权 (四)专长权 (五)个人影响权 二、领导方式及理论 (一)领导方式的基本类型 专制式领导方式 民主式领导方式 放任式领导方式 (二)利克特的四种领导基本方式 专制—权威式领导方式 开明—权威式领导方式 协商式领导方式 群体参与式领导方式 (三)斯托格弟和沙特尔的“四分图理论” (四)管理方格理论 ★★★ 本章小结 ★★★ 一、管理者 二、管理者的素质与能力 三、领导方式 * 华东师范大学出版社中等职业教育分社 * 华东师范大学出版社中等职业教育分社 管理层次结构 高层管理者 中层管理者 基层管理者 作业人员 管理者的层次分类与管理职能 管理者的领域分类 工作组织 强