国际EPC工程总承包项目管理实务-合同风险与索赔管理.ppt.pptVIP

* 风险与索赔管理 案例三：索赔与反索赔 此项合同纠纷是由后勤物资保障问题所引起的,业主给我们发来一封信函，要求我们给业主增加办公室，我们后勤人员以书面形式要求业主付费（索赔），结果业主以此为契机提出反索赔，原因是按合同要求，我们提供给业办公面积不够，房间数量不够，要求我们按合同办事，把不足面积的费用单发给我们，使得我们处于进退两难的境地。最后我们只好付出一定的代价来了结这场索赔纠纷。 二、索赔管理 * 风险与索赔管理 通过此项合同索赔，我们及时为项目部相关管理人员分期分批做索赔专题培训，来指导项目索赔工作，收到较好效果。 二、索赔管理 * 风险与索赔管理 索赔是指承包商向业主提出索赔要求，或业主向承包商提出索赔要求。反索赔是对索赔而言，是被索赔方采取变被动为主动的一种风险防范措施。在项目执行过程中，业主和承包商都通过索赔和反索赔工作，来保护自身的最大利益. 二、索赔管理 * 风险与索赔管理 对业主来说，承包商提出的索赔要求，有以下二种反索赔形式：一是认为承包商提出索赔额不公道(价格过高或有利于业主反索赔的款项被漏掉等),对承包商的索赔金额进行削减。另一种是业主对承包商的工期延误、质量缺陷、合同违约等提出进一步的经济赔偿要求。一般说来，业主的反索赔是对承包商的索赔构成一定的威胁，有时会使承包商的索赔工