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网络时代高校图书管理人员继续教育研究 　　摘要：本文根据网络化信息时代对高校图书管理人员的素质要求，阐述了对高校图书资料管理人员进行继续教育的重大意义，提出了解决继续教育问题的具体措施及相应对策。 　　关键词：网络时代；图书资料管理人员；继续教育 　　中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2013）03—0029—03 　　进入21世纪，信息化的主要特征为数字化和网络化，也就是说，高校图书馆改革的总体方针定位为以网络环境为基础的信息服务已成为高校图书馆服务。换言之，培养具有现代信息知识与技术技能的高素质复合型人才已是当务之急。高校图书馆一线和二线工作人员只有全面掌握现代信息知识与技术技能才能适应高层次和多层次读者服务群的不同需要，只有认真研究现代信息传播特色及服务方式，才能更好地服务于教师的教学科研和学生的学习研究。为此，高校相关领导部门应加强对图书资料管理人员的在职培训，拓宽知识面，完善知识结构，提高专业素质和职业技能，最终建立一支高素质、高水平、高效率的网络时代的新型图书资料管理队伍，适应数字网络时代图书资料工作发展的需要。 　　一、继续教育的重要意义 　　（一）图书管理事业可持续发展的需要 　　如上所述，随着数字网络时代的发展，高校图书馆的运作已从传统手工操作转向现代化的信息化、电脑化、无纸化。换言之，过去那种靠手工、靠人力、单一低效的、封闭式的图书管理和服务方式有些已经过时，有些正在过时，有些即将过时，因为传统方式已经无法满足师生对信息的海量需求。只有实施继续教育，在观念、能力、知识结构和技术水平上根本提升图书资料管理人员的知识水平与业务能力，才能适应网络时代对图书资料管理人员专业人才和服务的要求。 　　（二）教学科研服务工作的需要 　　在高校图书馆的各种功能与作用中，服务于高校的教学科研是首要任务之一。随着科技的迅猛发展，学科间及学科间的知识相互渗透交叉，新知识、新方法、新技术、新发现、新专利不断涌现，教学科研人员不断增长的信息知识需求与图书馆的信息知识提供和服务水平之间的不平衡显得尤为突出。可见，通过继续教育，提高图书资料管理人员的网络信息运用能力，为教学人员的教学科研工作提供优质、高效、便捷的信息服务，使文献信息更科学、更系统、更有学科研究利用价值。总之，使图书资料工作人员的工作价值体现在全方位服务于教学科研工作的需要中。 　　（三）适应数字化、网络化和知识更新的需要 　　进入21世纪，信息技术的迅猛发展将数字网络技术引入了图书资料服务领域，使传统的图书服务方式及内部结构发生了根本性革新。因此，信息时代的图书管理人员为适应网络时代发展需要和工作要求，应该通过自我或培训等继续教育方式更新或提升自己的知识结构，即在掌握扎实的图书馆专业基础知识及相关学科知识的基础上，大力提高基本而必要的网络及信息技术知识和计算机运用能力。与此同时，具有一定的外语，特别是英语的水平与能力是至关重要的。总之，图书管理与服务人员只有在更好地掌握现代化网络信息技术的基础上才能提高现代信息管理水平，提供优质高效的服务。 　　（四）图书管理人员自身素质提高的需要 　　众所周知，人才是构成生产力诸要素中最为活跃最具能动性的要素。同样，在影响高校图书资料发挥最大功效的诸多因素中，图书管理人员自身素质的提高也是关键因素之一。 　　高校图书管理人员的工作宗旨是为广大师生提供一流的服务，因此，衡量工作水平与能力的标志应为能否为教师学生提供卓有成效的服务和是否满足师生教学科研与学习的需求。由于高校图书管理人员的服务对象是多层次的，对文献的利用是多方面的，需要提供的情报检索和文献信息服务的内容也是多种多样的，更为重要的是他们服务的对象是来自社会各个阶层，有着不同的社会生活、家庭教育，甚至于不同的文化背景，对图书管理人员自身素质的要求越来越高。 　　但是，由于多方面的原因与限制，人们还没有认识到，随着高校的扩招、生源的扩大、学生成分的复杂化、多地区化、国际化，对图书管理人员的自身素质有了更高的要求。即高校图书管理人员不仅要具备系统的图书馆专业知识，更要掌握现代管理知识以及现代化的信息处理技术，同时，还要提高与各类读者的沟通能力，创造和谐氛围，减少误解与摩擦，从而提升服务水平与质量。显然，要建立一支适应信息时代变化与要求的高素质的图书管理队伍，利用继续教育的方式对高校图书管理人员进行服务意识、心理沟通等素质提升培训是十分必要的。 　　二、继续教育的策略与方法 　　如上所述，网络时代图书管理人员的继续教育是一个重要而紧迫的任务与挑战，而实施继续教育则需要一个科学严谨、系统有序的计划与安排。因此，高校要实现继续教育工作的有效开展，就要制定明确的发展纲要，科学系统的人员安排。继续教育不是一蹴而就的事情，需要长期的积累，周密的计划，不可