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知识发生原理及其对科研团队管理启示 　　摘要：科研团队是一种特殊的科研组织方式，其功效被广泛认可。但在实际工作中，科研团队功效并不是自然而然发生的，其中要有多种管理措施的介入。本文从原理的角度对此进行了研究。首先，分清了群体与团队的含义，指出二者之间的显著区别；其次，讨论了知识团队的基本问题，认为科研团队是知识团队的一种；第三，阐述了知识发生原理，分析了知识发生、发展的心理学依据，提出了科研团队知识发展的理论模型；最后，运用知识发生原理，对如何加强科研团队知识共享、延长知识的半衰期进行了探讨，提出相应的理论模型。 　　关键词：科研团队 知识发生原理 团队管理 　　1.群体与团队的概念 　　1.1 群体 　　在实际工作中，经常会遇到两种类似的科研组织：群体、团队，二者经常混淆，它们的差异许多人并不是很清楚，其中一些似是而非的概念需要首先厘清。 　　群体（Groups）[1]是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体的特点：①成员有共同的目标；②成员对群体有认同感和归属感；③群体内有结构，有共同的价值观。群体具有生产性功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。群体的种类包括：虚拟群体、实在群体；大型群体、小型群体；实属群体、参照群体；正式群体、非正式群体。 　　正式群体为实现组织赋予的任务而建立，在组织系统中有明确的层次地位、权责关系及职责范围。常见的正式群体有命令型和任务型。 　　命令型群体由组织结构决定，由直接向某个主管人员报告工作的下属组成； 　　任务型群体由组织结构决定，为完成一项工作任务而在一起工作的人。但任务型群体的边界不仅局限于直接的上下级关系，还可能存在层级关系。 　　正式群体首先可满足成员的心理需要（如安全、社交、自尊、自信、自强等）；其次，可协调人群关系；第三，可影响和改变个人的观念和行为。 　　非正式群体是人们为满足个体需要，以感情为基础自然结合形成的多样的、不定型的群体。非正式群体既不是组织的正式结构，也不是由组织确定的联盟，它们只是人们为了满足社会交往的需要在工作和生活环境中自然形成的，常见的有：利益型群体和友谊型群体。非正式群体一般规模较小，以某种共同利益、观点和爱好为基础，通常不带政治色彩；群体内推选有威信的人担任组织者，群体内自发形成一套不成文的惩罚制度，具有较强的自卫性和排外性；群体的成员之间存在较为灵敏的信息传递渠道。 　　非正式群体不但能满足其成员心理和感情上的需要，同时对其成员具有控制、改造、和激励的作用。而对于组织的发展目标，非正式群体可起促进或阻碍的作用。当群体与组织目标同向或一致性程度高时，会促进工作效率大幅度提高，群体表现出较高的内部凝聚力；反之，群体与组织目标相左，对促进工作效率无益，群体的内聚力减弱。 　　群体不等于人群，群体有自己的规范。群体规范是群体成员共同接受遵守、约定俗成的行为准则。其中除部分内容是由群体本身由于特殊需要而正式规定外，大部分来源于模仿、暗示、顺从等心理的一致性。群体规范可在维持和巩固群体、树立评价标准、激励群体动力、规范群体行为导向方面发挥作用。 　　群体和团队有着根本性的区别，群体可以向团队过渡。 　　1.2 团队 　　团队（Team）是由成员和管理层组成的一个共同体，它合理地利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 　　美国管理学家罗宾斯（Stephen P. Robbins）认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织[2]。 　　团队有5个构成要素：目标、人、定位、权限、计划，如果要素缺失，则不能构成团队。 　　一般将团队分为：问题解决型团队、自我管理型团队和多功能型团队，其中，知识团队正日益受到关注。 　　2.科研团队 　　科研团队是知识团队的一种。它以发现新知识、认识新知识、应用新知识为根本任务，是当前和今后相当长的时期内重要的科研组织方式。 　　目前尚无对知识团队的标准定义，人们倾向于将知识团队定义为：由来自不同知识领域的知识员工组成的，以一定的任务为导向，创造并维持信任、支持、尊重和合作的团队氛围，共同完成团队任务的群体。 　　知识团队是一个动态的集体。作为知识团队主要成员的知识员工是一个特殊群体，他们主要从事脑力劳动，流动性大；对自己的领域十分了解，甚至比上司还更懂得自己的工作；他们的工作潜力是否充分发挥带有一定的不可预知性，很难从工作中体现出来。管理好知识团队成为当前团队管理的一个重要课题。我们常说的科研团队就是一种典型的知识团队。 　　知识团队具有以下主要特征。