2011人力资源管理公选课第三讲ppt课件.ppt

第三讲 战略人力资源管理机制与技术;一、战略人力资源管理四大机制;1.1 战略人力资源管理内涵 SHRM（Strategic Human Resource Management）;职业生涯及工作辅导 人事管理咨询 婚姻及家庭辅导 调动迁移及文化适应辅导 精神健康及心理辅导 个人理财及法律咨询; 沟通障碍 生产力下降 团队精神丧失 权力斗争 低落的士气 组织承诺缺乏;计划员工沟通的流程 危机行为处理 公众形象处理 领导变革 有效的员工沟通 掌控裁员的会谈技巧 有效的面对变化 变革时期的职业生涯发展指导;求职及面试技巧训练 职位介绍 人力资源管理辅导协助 个人履历撰写 办公室设备使用;*;3.人力资源管理的四大力量对应机制;人力资源管理的四大机制;人力资源管理的四大机制;人力资源管理的四大机制;二、人力资源管理若干技术;二、人力资源管理若干技术;;胜任特征 ;;2.平衡记分卡绩效管理技术;2.1平衡计分卡战略地图框架示意图;不知为什么干/如何干/干什么;超一流企业卖什么 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖标准（或文化）;情绪;人类社会已经生活在由通信网、互联网、视频网等相互融合所形成的混合网络环境中 我国手机用户数超过6亿，网民数量达到3亿 社会集群行为呈现出突发性强、影响范围大等新特点，既极大推进社会发展，也有可能加大社会风险 提升公民意识、推动社会学习、增强心理健康、… 传染病快速扩散、突发社会安全事件、不良信息传播… ; 抗逆力（心理弹性）指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力的良好适应, 也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力”。 压弹是应激（stress）与应对（coping）的和谐统一，是良性应激（eustress）的突出表现，可以起到激发潜能、振奋情绪，甚至增进健康的作用。;4.压力管理