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淮南市旅行社网络营销影响因素和问题探究 　　参考旅行社、市场营销、网络营销等相关专业书籍设计淮南市旅行社网络营销行为调查问卷，在市旅游局领导的帮助下，顺利到市田家庵区、八公山区、凤台县旅行社进行现场调研，填写问卷并适时现场访谈，咨询淮南市旅行社经营现状、营销方式、存在问题，探讨出现困境的原因和初步设想的解决措施。最后整理收集分析数据，提出策略建议。 　　一、淮南市旅行社网络营销的影响因素 　　（一）淮南市旅行社网络营销的外部影响因素 　　1、政府发展旅游的需求 　　淮南市政府制定资源型城市向旅游城市转型战略，准备大力开发以淮河文化、豆腐文化、煤文化、淮南子文化等为内核，以休闲度假旅游为特色旅游产品和旅游项目，重点打造“淮水串出五彩淮南，八公撑起千年文明”这一主题旅游形象。这就要求淮南旅行社加快旅游网络建设、开展网络营销，发展旅游电子商务，提高旅行社服务业的科技含量。 　　2、旅行社竞争的需求 　　淮南旅行社规模小、散，经营效益差，但数量多，经营竞争激烈，常常采用价格战等恶性竞争方式。很多中小型旅行社经营难以为继，就寻找新的经营方式，随着信息化技术的发展，信息搜集、发布量大而且管理成本低的网络营销方式成为首选。这种方式能提高业务预订量和知名度，在旅游市场竞争中处于有利地位。 　　3、社会发展的需求 　　互联网已成为游客获取旅游信息的重要手段。根据尼尔森的中国出境游