“公共关系学”课程考核说明13p.docVIP

PAGE PAGE 13“公共关系学”课程考核说明第一部分 课程考核的有关说明一、考核对象 本课程考核对象为电大开放教育公共事业管理（教育管理）专业的学生。 二、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。形成性考核包括4次平时记分作业，其中两次由中央电大布置，两次由各省市电大布置，中央电大与地方电大各占10分。平时作业成绩占课程总成绩的20%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的80%。 三、命题依据本课程的命题依据是根据中央广播电视大学（1999年10月审订通过）《公共关系学》教学大纲、由汪秀英主编、中央广播电视大学出版社（2000年5月）出版的《公共关系学（第二版）》教材和本考核说明。 四、考试要求 本课程是一门专业基础理论课，主要考核学生对基本理论的理解和应用能力，从了解、掌握、重点掌握三个层次来要求。了解是要求学生对本课程的相关知识有所认知；掌握是要求学生对基本理论，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论，根据所给的条件，灵活自如地处理实际问题。 五、命题原则 1．本课程的考试命题在《公共关系学》教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考查对基本知识的识记能力，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。 2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解5%左右，掌握占25%左右，重点掌握占70%左右。 3．试卷要合理安排题型的比重。题型分为：填空题、名词解释题、单项选择题、判断题、简答题和案例分析题六种题型。在一份试卷中，各题型所占的分数比例大致为：填空题15%，选择题10%，判断题20%，名词解释20%，简答题20%，案例分析15%。 4．试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。 六、考核形式 形成性考核形式为平时记分作业；期末考试形式为闭卷笔试。 七、答题时限 期末考试的答题时限为120分钟。第二部分 课程考核内容和要求第一章 公共关系基本概述考核知识点1．公共关系的定义2．公共关系状态3．公共关系活动4．公共关系的概念5．社会组织6．社会公众7．管理职能和信息传播8．公共关系学的基本原理9．公共关系学10．公共关系的研究对象考核要求了解：公共关系学的研究范畴掌握：1．“公共关系”一词的来源2．公共关系学的研究对象重点掌握：1．公共关系的定义2．公共关系的表现形式3．公共关系的构成要素4．公共关系学的学科归属第二章 公共关系的产生与发展考核知识点1．公共关系产生的三个基本条件2．便士报3．报刊宣传活动4．揭丑运动5．尼亚斯·泰勒·巴纳姆6．艾维·李7．爱德华·伯奈斯8．斯科特·卡特李普9．愚弄公众观念10．单向灌输观念11．公众导向观念12．国际公共关系发展趋势13．形象观念14．信誉观念15．服务观念16．互利观念17．沟通观念18．全员观念19．长远观念20．效益观念考核要求了解：1．早期公共关系2．公共关系发展趋势掌握：各种公共关系观念的区别重点掌握：1．公共关系产生的条件2．中期公共关系3．现代公共关系4．公共关系观念的产生与发展5．现代公共关系观念的基本内容第三章 公共关系的基本职能考核知识点1．公共关系传播性职能的主要内容2．公共关系决策性职能的主要内容3．传播在公共关系的重要位置4．组织内、外部交往沟通的内容5．咨询建议，决策参谋6．发现问题，加强管理；7．防患未然，危机处理8．创造效益，寻求发展9．对问题管理的定义10．处理危机的原理及程序考核要求掌握：1．组织宣传，创造气氛2．教育引导，服务社会3．采集信息，监测环境4．交往沟通，协调关系重点掌握：1．对问题管理定义的表述2．处理危机的原则及程序第四章 公共关系的组织机构与从业人员考核知识点1．公关部2．公关公司3．公共关系部门的优势4．公共关系部门的基本职能5．公共关系部门的日常工作6．公关咨询公司的优势7．公关咨询公司的日常工作内容8．公关人员的心理素质9．公关人员的知识结构10．公关人员的能力结构11．公关业务人员的工作内容12．选拔公关人员的原则考核要求了解：1．公共关系咨询公司的存在3．公共关系咨询公司的优势4．公共关系部门的类型与优势5．公共关系部门的基本职能与作用 6．公共关系部门的设置原则和日常工作7．公共关系咨询公司的工