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人本管理一个需要澄清理念 　　摘 要：人本管理是企业永恒的话题。基于人本管理的管理理念，从人本管理的思想，发展，到其内涵、精髓，以及人本管理的管理机制，理论结合实际，深入分析了当前国内外企业人本管理的现状，找出了国内企业在加强人本管理方面存在的问题，并提出了意见和建议。 　　关键词：人本管理；管理目标；激励机制 　　中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）24-0109-02 　　近年来，以人为本、人本管理是企业管理中广泛运用的管理方法，但懂得其真正内涵的人却不多。有的企业把“人本管理”单纯理解为激发员工工作热情，调动员工工作积极性。这样的理解，并没有摆脱其仅仅作为一种资源或人力资本存在的束缚，并没有突破人本管理作为一种新的管理理念的认识。究竟什么是人？什么是本？人本管理在企业管理中如何应用？这些问题，需要我们在企业管理的实际工作中深入的研究和探讨。 　　一、人本管理的实质 　　理解人本管理的精髓是把握什么是“人本”。众所周知，企业创立初期，大都是以资本为起点、为根本的，依靠资本积累和扩大再生产是企业赢得剩余价值的主要抓手，是以资为本的。随着企业的发展和生产方式的大幅改进，特别是上世纪50年代以后，人在企业中的重要性逐步取代资本，人对企业生产率的贡献，对企业战略实现和未来发展起到的作用越来越大，其创造力、积极性、主动性是“资本主义”无法达到的境界，以人为本的管理方式比以资为本的管理方式更为灵活、更为实用。其主要思想是把人视为企业管理的主线，以组织共同愿景为引导，以个人自我管理为基础，超出生产要素或资源的范畴，成为当今先进企业组织管理本质的新认识和新举措。 　　二、现代西方企业的人本管理 　　摩托罗拉、惠普等成功企业在实际管理中，大力推行人本管理思想。尊重员工工作环境，帮助员工实现价值是摩托罗拉管理文化的主要特点。一方面大力实施员工物质环境与心理环境的改善工程，另一方面，在推动企业发展进程中，更加关注员工个人的未来发展和人生价值的实现。公司各级管理层都十分重视员工心理，帮助制定并推进职业生涯规划，并实施“尊重员工权力计划”，推动员工成为所在岗位、所在领域的突出人才；重视、尊重和信任员工是惠普公司企业管理的主要特点，因此，惠普凝聚起了强大的推进企业战略目标实现的员工力量，并提炼总结出了著名“惠普之道”，成为企业闻名于世的助跑器和发动机。 　　三、人本管理在本土化中遇到的问题 　　我们知道，人本管理是在西方发达国家生产方式日趋进步、生产率逐步提高的大背景下，经过众多知名企业的成功实践、众多管理学者的完善提高而形成的一整套成熟的管理体系。在中国企业给养不足、管理饥渴，人们在“丛林式”的诸侯理论中迷惑甚至迷茫的时候，人本管理出现了。于是，在一夜之间炫遍了大江南北。再好的东西也需要吸收。如果我们把中国的人本管理作为西方人本管理与中国文化相融合的产物，那么，中国企业的人本管理是先天不足的；如果把中国的人本管理作为西方人本管理与中国企业相嫁接而结出的果实，那么我们的人本管理就存在着排异反应，如何让中国企业的人本管理既保持西方人本管理的原汁原味，又能够土洋结合，别具一格，我们认为，需要处理好以下四个的关系： 　　（一）人本管理中人的发展与企业目标的关系 　　人本管理的中心是对员工人格的尊重，对员工成长的规划，重视对员工的培养和锻炼并积极创设环境与组织条件，使员工掌握自己、发展自己、成就自己，通过全员的齐心协力和潜能的充分发挥，在实现自我价值的基础上，实现组织目标。传统的人力资源管理，将人当作一种经济资源或资本来看待，企业员工受到规章、制度和指令的严格限制和约束，企业为单纯追求效益和目标，忽略人的积极性、创造性的发挥，把人作为一种说话的工具，甚至在牺牲个人发展的基础上，不惜余力的追求的组织的功与利。人本管理所诠释的人是一个真正意义上的人，世界知名企业摩托罗拉公司大力倡导“肯定个人尊严”的理念，只有员工的尊严得到尊重，人才会积极推进企业战略进程，实现企业效益最大化，这一点是我们国内企业应该充分借鉴的好的管理经验和做法。 　　（二）人本管理与科学管理的关系 　　人本管理比科学管理进步，但并不排斥科学管理的合理内容。人本管理的核心理念是以人作为主要管理对象，以合理满足人的需要为途径，以积极开发利用企业的人力资源为保障，以个人发展目标与企业发展目标的实现为努力方向。但有的企业在实际操作中错位理解人本管理，把人本管理模式单纯定位于对人的信任、关心和尊重，夸大其词的强化人的因素，没有把科学管理作为人本管理的前提，忽略科学管理的基础性作用，导致企业工作缺乏规范化、制度化，企业管理长期在低水平上运行，造成根基不稳的局面。实践证明，人本管理与科学管理是相互统一、相互促进的关系。抓好人本管理必须要强化科学管理，只有强化科