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大学公共英语课堂上语言焦虑与对策 　　摘 要： 语言焦虑在公共英语课堂普遍存在，它对英语教学有负面影响。文章从内因和外因两个方面分析了语言焦虑产生的原因，提出了多种降低焦虑感的教学建议，旨在增强英语课堂教学效果。 　　关键词： 语言焦虑 大学公共英语教学 语言焦虑 　　一、引言 　　近年来，由于对外交流的不断增加，对英语人才的需求也在逐渐增加，因此，各大学对英语教学一直很重视。但是，英语教学改革了这么多年，并没有取得预期的教学效果，特别是在公共英语教学中更是收效甚微。 　　Krashen（1985）提出的情感过滤假说认为情感过滤控制着学习者接触到的输入（input），同时影响到输入转化为吸收（intak e）。总之，这一理论表明情感因素会直接影响语言学习的效果，它会对语言输入进行过滤，从而阻碍或帮助语言的习得。Horwitz and Cope （1986） 发现焦虑突出地表现在语言交际方面。某些学生不愿在英语课堂上张口说英语，怕自己发音不准，怕被嘲笑，尤其是缺乏外语听说训练的学生在课堂上更容易表现出“掌心出汗，心跳加快 ，语音变调”等特征。他们站起来回答问题时往往会感觉大脑一片空白，甚至会出现“说不出话，沉默不语”等焦虑现象。 　　二、语言焦虑的涵义 　　语言焦虑是学习者因需要使用外语进行表达时，产生的一种烦躁、不安、或恐惧的心理现象，是学习者在学习一门语言时产生的不良情绪。Arnold认为，语言焦虑是对语言学习有很大影响的情感因素。有研究认为，语言焦虑是语言学习最常见的障碍。 　　关于语言焦虑对语言学习的影响多年来一直没有定论，但大多数语言学家（Horwitz，1986；MacIntyre，Gardner，1993）都强调语言焦虑对外语学习者的不利影响。他们认为，语言焦虑会严重影响学习者的学习过程和学习效果。而且多数研究成果表明，焦虑会影响语言的有效输出，而且可能是影响语言流利表达的最大障碍。 　　三、语言焦虑产生的原因 　　紧张、焦虑甚至恐惧情绪在学生中普遍存在，尤其是在公共英语课堂上。 　　笔者参照Horwitz等（1986）的外语课堂焦虑表（FLCAS）设计了一份调查问卷，问卷包括12个有关口语焦虑感的测试题目，分别描述了个性焦虑和状态焦虑的种种表现。每个问题按照焦虑的不同程度设有四个选项，调查对象根据个人实际情况从中选择一项，以此统计分析学生的英语口语焦虑程度。笔者选取了两个班作为研究对象，本次调查共发放问卷104份，实际收回有效问卷100份，有效回收率96.2%。 　　问卷内容如下：（1）在课堂上当老师叫到我时，心跳得很快。（2）在课堂上，当听不懂时我很紧张。（3）我跟老师说英语时担心说错。（4）我常担心英语课进度太快，跟不上。（5）即使我已做好充分准备，仍担心表现不好。（6）害怕答错被老师纠正、批评。（7）对没有把握的词和句子，我不敢在课堂上使用。（8）我常常认为我的英语比其他同学差。（9）我的英语基础比较差，对这门课感到信心不足。（10）我常为原来成绩比我差的学生赶上或超过我而紧张。（11）在同学面前讲英语，我感到难受。（12）讲英语时，怕被同学笑话。 　　调查问卷的统计结果显示，学生在英语口语表达方面存在焦虑感，在焦虑程度方面表现出较明显的个体差异。具体表现为：30.5%的学生认为课堂活动和教学方法是产生焦虑心理的诱因，课堂上教师与学生的互动过程能导致强焦虑感；24.5%的学生认为同学之间的竞争可以导致焦虑心理；而20.5%的学生过分注重“面子”，或害怕说错，怕被同伴嘲笑，或羞于开口，难于开口；12.5%的学生认为教师过于生硬而苛刻的纠错方式和对学生错误的低容忍度会导致焦虑情绪；13.5%的学生认为英语基础差、自信心不强会导致语言焦虑。 　　根据问卷调查，分析学生焦虑产生的原因主要有外因和内因两个方面。 　　1.从内因看 　　（1）性格因素。性格是影响焦虑的一个重要因素。性格的外向或内向直接影响外语学习效果。就外语学习而言，目的语的操练是必不可少的，性格外向的人往往善于在活动中表达自己的情绪与情感，他们在课堂学习上更主动，更乐于实践，也就更容易取得较好的学习效果。反之，性格内向的学习者在课堂上比较容易产生语言焦虑。另外，自信心是影响语言焦虑的重要因素。研究表明，缺乏自信，会增强人的焦虑感，会严重妨碍学生外语学习能力的发展，尤其是语言交流能力。缺乏自信的学习者总怕别人嘲笑，所以在课堂上他们不愿开口回答问题，通常也不积极参与课堂讨论。 　　（2）情绪因素。即对课堂交际活动及教师的看法会导致心理焦虑。如果学习者对教学活动及教师很有兴趣， 那么课堂的焦虑就低， 能积极参与课堂活动， 反之，易保持沉默。 　　（3）语言知识与能力因素。语言的表达需要扎实的语言基础，没有一定的词汇量、语法知识，语言很难准确、流利地输出，