2012年基于用户感知的网络质量考核系V8.1.docVIP

基于用户感知的网络质量考核体系 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc320484598 1. 考核说明 PAGEREF _Toc320484598 \h 2 HYPERLINK \l _Toc320484599 1.1 体系说明 PAGEREF _Toc320484599 \h 2 HYPERLINK \l _Toc320484600 1.2 考核得分 PAGEREF _Toc320484600 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320484601 2. 真实体现用户感知的网络质量PI考核准则 PAGEREF _Toc320484601 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320484602 2.1 子考核项感知质量得分计算 PAGEREF _Toc320484602 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320484603 2.2 VIP客户感知考核得分（VPI） PAGEREF _Toc320484603 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320484604 2.2.1 2G的VPI考核内容 PAGEREF _Toc320484604 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320484605 2.2.2 TD的考核内容 PAGEREF _Toc320484605 \h