保险经纪从业人员职业道德和执业操守.pptVIP

保险经纪从业人员职业道德与执业操守 第一节 职业道德概述 职业道德含义 职业道德特征 职业道德含义 我国《公民道德建设实施纲要》中指出：“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖厂从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 职业道德的特征 职业道德具有鲜明的职业特点 职业道德具有明显的时代特点 职业道德是一种实践化的道德 职业道德的表现形式呈具体化和多样化特点 第二节 保险经纪从业人员职业道德的基本要求 守法尊规 诚实信用 专业胜任 勤勉尽责 友好合作 公平竞争 保守秘密 守法尊规 以《保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德 遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理 遵守保险行业自律组织的规则 遵守所属机构的管理规定 诚实信用 诚实信用应贯穿于保险经纪从业人员执业活动的各个方面和各个环节 在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户 客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不得夸大保障范围和保障功能；如实向保险公司披露与投保有关的客户信息 专业胜任 执业前取得法定资格，并具备足够的专业知识与能力 在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能 参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的