浅谈播音主持服务意识.docVIP

浅谈播音主持服务意识 　　广播电视是社会发展、科技进步的产物，可以起到沟通信息、引导舆论、传播知识、普及教育、服务大众、提供娱乐等作用。在这其中，播音员、主持人是广播电视节目的重要符号，是广播电视价值观的传播者，是联系节目与听众之间的纽带和桥梁，是节目或栏目制作群体的代表形象，因此，只有具有强烈的服务意识，才能更好地做好党的喉舌，为观众服务，起到大众传播的作用。 　　一、明确职业定位 　　明确职业定位，就是对播音员、主持人职业的自我认知，是播音员主持人对自己工作的评价，决定了播音员主持人行为倾向的心理状态。播音员主持人必须有社会责任感、公德意识，强调社会性，不能脱离社会大环境、社会心理环境。工作中“我是谁？”、“我的社会角色是什么？”、“我代表着谁？”等内在自我认知是每一位播音员主持人应当时刻牢记的。 　　拿民生新闻来说，播音员主持人把视线放在普通人身上，了解民意，关注民生，服务民众，关注他们的生活状态和疾苦，并力求能够帮助他们改善和解决生活中遇到的困难，能真正做到从百姓的需求着想，体察到弱势群体的情感需求，感同身受。民生新闻栏目的定位，决定了播音员和主持人要有更强烈的服务意识，要有以民为本、始终站在百姓角度说话的情怀。这个时候，播音员与主持人的播讲状态应该是老百姓能接受的状态。 　　二、服务意识与有声语言的协调统一 　　播音员、主持人通过有声语言让观众了解节目的内容。有声语言是播音员主持人对稿件和节目内容的二度创作，真正做到有稿播音锦上添花，无稿播音出口成章。播音员和主持人面对镜头和话筒时，以情带声，言之有物，只有心中有观众，时刻牢记为观众服务的意识，满足观众的知情权，才能使有声语言更加丰富和动人。在电视栏目中，主持人的语言风格和表达特点不仅直接体现了个人的个性特点和栏目的风格，同时对新闻信息的传播效果也产生积极的影响。 　　敬一丹是中央电视台名牌栏目《焦点访谈》、《东方时空》的主持人，多次荣获“金话筒”奖。在敬一丹看来，《焦点访谈》是大众的，是平民百姓的，而她的主持风格一直是沉稳严肃的，这与她主持栏目的内容有关。在镜头前，我们看到敬一丹总是一幅忧心忡忡的神态，语气低沉严肃，这是她内心充满大爱，想观众所想、忧观众所忧的有声语言表现。 　　北京电视台《法制进行时》栏目主持人徐滔，作为节目的灵魂人物，在新闻的采访上她有着自己独特的想法和视角，在主持风格上也有其个人鲜明的特点。尽管徐滔的主持特点曾有过各种争议，但凭着真诚、客观的主持风格，使该栏目成为北京电视台的王牌节目，她本人也五次获得“中国新闻奖”。徐滔的成功，超越了主流意识中对播音员、主持人在语言表达上字正腔圆的硬性标准，是徐滔内在服务意识对有声语言的最有力提升。 　　目前，中国的民生新闻主持人大多数采用的是“说新闻”的语言形式，“说新闻”表现为语言口语化，“说者”与受众心理距离贴近、平等、交流感强，保持了其在人际交流中的传播优势，鲜活的语言，老百姓觉得很平民化、很受听。这种贴近百姓的语言词汇、朴实的语体风格、鲜活的语言样式是主持人服务意识的增强和提升，通过有声语言的表现，体现的也是主持人对百姓的关心。 　　三、服务意识与外在形式融合一致 　　播音员、主持人和观众进行积极交流是服务意识的外在表现，服务意识的主观意愿也使播音员主持人与观众的交流更加生动和深入。 　　但如果将注意力过多地体现在外在形式上，如：怎么着装，怎么微笑，用什么时尚的词语等等的话，就显得徒有其表。播音员、主持人的热情应该是由内而外散发出来的，是内心感受在起作用而不是外在形式的努力结果。 　　中央电视台综艺晚会主持人董卿深受广大观众的喜爱，主持了各种大型的综艺晚会。在绚丽的舞台、热烈的气氛印衬下，主持人的着装也必须与之相匹配，所以，我们经常看到董卿的服饰都是大气、华丽时尚的。但董卿最为观众和专家津津乐道的却是她那极具文化内涵和人文关怀的主持风格。每次青歌赛、小品大赛的舞台上，我们都能看到董卿真诚地为观众介绍相关的知识，体谅地为选手排除心理负担，让选手们能尽情发挥展示，这也是董卿服务观众、服务选手的意识体现。而外在形式上的展现，包括服饰的搭配、语言的丰富则为董卿的个人魅力锦上添花，使她的主持风格更具时代感、美感和欣赏性。 　　由此可见，播音员、主持人外在形式的展现和内心的服务意识应该是表里如一的，这样才能更好地使服务意识与外在形式融合一致。 　　四、服务意识与播音员、主持人舆论引导作用的实现 　　引导舆论是电视节目最重要的功能之一，作为媒体代表的主持人在节目中的观点和态度也将影响观众对信息的理解。播音员、主持人通过有声语言和副语言将对观众的服务意识加以表现，这是内心所想所感的体现，也拉近了与观众之间的距离。 　　为什么有如此多的民生新闻主持人成为了观众的朋友、知心人？这和民生新闻主持人与观众平等的传受关系，长