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关于多肉植物消费者行为调查 　　【摘 要】根据多肉植物的营销现状，本文对多肉植物的消费者行为进行调查研究。分析不同年龄段、不同职业和不同性别消费者的多肉植物消费行为。根据调查结论，为多肉植物商家制定科学的营销策略。 中国论文网 /1/viewhtm　　【关键词】多肉植物;消费者行为;营销策略 　　导言 　　 相关实验数据显示，多肉植物在吸附大气及室内污染物方面起着明显的效果。多肉植物的营养器官发达，一般叶片较厚，能够储存的较多水分，对空气中的污染物吸附能力较强。随着消费水平的提高，人们的消费观念及价值取向也发生了一定的改变。人们越来越喜欢新鲜的、具有创新元素的事物，而多肉植物正是时尚、健康、绿色同时又令人赏心悦目的事物。多肉植物由于种类新颖奇特且观赏价值高，深受广大消费者的喜爱。 　　一、多肉植物营销现状 　　 在众多花卉中，多肉植物是受个人消费者较多青睐的一个品种，并且随着生活水平的提高，人们日渐热衷于园艺种植。近年来，我国出现了养殖多肉热潮，甚至出现了供不应求的状况，许多多肉迷将目标转向了日本韩国等国外市场。在网络上也出现了许多类似于亚洲多肉植物论坛、仙珍园多肉植物论坛等多肉迷们聚集的论坛。多肉植物产业快速发展的同时，也存在一定的问题。 　　 多肉植物市场竞争日趋激烈。在中国目前多肉植物行业的竞争虽不像其他一些热门行业那样激烈，但也日渐呈现出激烈趋势。市面上逐渐出现了多肉植物的品牌，如仙珍园、熊公主等，但目前人们并不十分注重多肉植物的品牌。 　　 多肉植物销售渠道单一。如今报刊、书籍、论坛、博客、微博、微信等这些媒介虽被运用于多肉植物的营销，但消费者们购买多肉植物的主要渠道依然是线下实体店。商家并没有将微博营销、微信营销等线上营销手段发挥出最大的作用。以微博微信为媒介的多肉营销活动互动性强、覆盖面广、传播对象明确，商家可以通过在微博微信来发布自己的营销信息从而赚取大量的人气。 　　 多肉植物消费目标人群单一。目前多肉植物的消费者主要是一些白领职业及家庭妇女，且大多数为女性，以30岁至50岁的消费者居多。 　　二、问卷调查分析 　　 （一）调查基本情况 　　 本次调查以杭州居民为主要调查对象，本次调查总共发放了120份问卷，其中网络问卷90份，实地调查问卷30份。最终，调查问卷回收了120份，其中有效问卷回收了118份。回收率为100%，有效率为98.33%，问卷总体发放效果良好。根据所得样本的数据，对样本的主要对象进行了统计和分析。 　　 本次接受问卷调查的人群18岁至25岁的占62.25%，其次25岁至35岁的人群占27.97%。而且有45.76%的被调查对象为学生，企事业单位人员占27.97%。其他接受调查的还有政府机关单位人员、私营企业者、农民、自由职业者等。 　　 （二）多肉植物消费动机 　　 所有被调查者中养过植物的占86.44%，期中正在养多肉植物的占48.04%，曾经养过多肉植物的占35.29%，说明在生活中有不少人养殖多肉植物。调查显示，养过植物的人群中大部分人购买植物纯属兴趣爱好，占了58.82%，还有一部分人的购买目的是为了净化空气，占31.37%，还有少数人是为了打发时间及送礼等，对此，多肉商家可以根据多肉对大气污染物具有吸附作用、有利于身心健康的特点作相应的宣传。 　　 （三）渠道偏好 　　 对于获得植物信息的途径，有53.92%的人通过微博微信等社交媒体来了解多肉植物。有30.39%的被访者时常登录花卉类专业论坛搜索多肉植物的相关信息。48.04%的人在与朋友交流中获得多肉植物信息。因此商家可以通过对多肉植物的网络宣传加大力度来吸引更多的多肉迷。 　　 对于购买的渠道，有47.06%的人更愿意在花鸟市场购买，22.55%的人通常在花店购买，21.57%的人时常在路边摊购买多肉植物，只有8.82%的人乐意到网点进行购买。从而可以看出绝大多数消费者更愿意在实体店进行购买，多肉植物商家可采用O2O模式对多肉植物进行营销。 　　 （四）消费偏好 　　 调查发现，消费者在购买时主要注重的要素中多肉外观的美观度占44.12%，其次改善空气、有益健康占27.45%，养殖难易程度占24.51%。因此商家在对多肉植物进行营销时除了多肉产品本身的质量外，应注重多肉植物造型的美观及包装物的外观设计。 　　 而在礼品消费偏好上，60.78%的受访者表示希望购买的植物成活率高，注重植物美观的占61.76%、希望具有良好的寓意的占69.61%，因此，商家除了保证多肉产品的质量与外观的同时，可赠送显示植物良好寓意的卡片，若是网上商店也可在平台上注明商品的寓意以达到吸引消费者购买的目的。而在价格偏好上，能够20元左右的价格接受的受访者最多，占40%，故商家需合理定价。 　　 针对多肉组合盆栽和单株多肉盆栽的