如何运用项目管理技能化流程改善绩效1371.ppt

標準化:利用前例/表格化/範例 合併工作:集合/合併相關工作一次完成 重新分配:授權/重新分工/委外承包 安排最佳工作環境 善用設備/善用工具 事先準備:相關資料 手段要配合目的:簡化程序/只做達成目標的事 定期追蹤檢討 工作改善的方法 認識提案改善制度 目的： 激勵公司全體員工踴躍參與改善提案活動， 促進全面品質管理績效，以達成公司品質目 標。 範圍： 凡對於改善品質、安全衛生、環保、省時、 降低成本及提高營運績效等之意見。 提案改善制度成功的要件 創新源於組織的需要 高階主管的支持 必須有相關激勵配套措施 要營造輕鬆的組織氛圍 激發團隊提案改善三步曲 鼓勵員工提出建議 只要是有關工作本身或工作現場的任何建議，都值得鼓勵。 幫助員工學會檢討本身工作。 教育員工 如何運用分析問題和分析情境的工具 讓員工提出高品質的建議 獎勵員工 員工已經有提出建議的興趣和能力 評估建議案的經濟效益 提 案 表 舉證在人力、設備與材料上的改善成效 內容：收件單位、提案人及協助人姓 名、樣品、簡圖、及工作分解表 若能附上相關圖表更佳（操作流程圖） 激發創意的要訣 觀點轉彎法 追根究底法 抽絲剝繭法（關鍵邏輯） 自由聯想法 矛盾結合法 腦力激盪法 窒息壓力法 標竿思考法 跳躍思考法 請教異類法 逛街瞎矇法 抄襲改良法 反向思考法 極限目標法 KJ法