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录音系统方案
录音系统方案1、系统功能支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。提供USB接口2路PCI接口单卡4路8路16路数字30B+D（30路）。可实时监听每一条线路的通话内容。支持三种录音模式自动录音(压控)声控可手动录音(键控)。可以对所有的拨入、拨出未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。支持直线交换机的内线分机接入同时录音。系统支持自动备份可将语音文件自动备刻录到DVD支持自动循环录音。系统附带来电客户信息管理系统可识别来电身份及自定义来电座席弹屏。录音起始时间可以灵活设置可以是一段时间内录音也可以是每天24小时录音。 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码如拨打95555,163上网录音系统不启动录音）。系统具有完整的操作日志可以记录对系统的所有操作。支持每个用户对某些线路拥有操作的权限可设定不同等级的密码保护除了系统管理员使用最高级的密码外还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。线路适用于普通电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。当系统出现异常时(断线等)系统会自动提示及邮件方式发送报警信息。2、录音系统构架6个分点用录音卡实现分点的四路同时在线录音总部录音服务器: 用录音卡可以实现十六路电话同时在线录音及录音数据查询存储NETWORK分点录音NETWORK分点录音录音服务器NETWORK分点录音NETWORK分点录音录音服务器
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