政务信息培训心得.docVIP

人社系统政务信息培训体会学习是一种精神追求，而培训就是满足追求的重要形式，一直以来，我都推崇“昨天的理论未必能解释今天的现实，今天的经验也未必能解决明天的问题，没有一劳永逸的知识和经验。”面对知识爆炸、创新潮涌的新形势，如果我们不学习，知识就会老化，思路就会僵化，能力就会退化，而今我有幸参加了市人社系统政务信息专题培训班，受益匪浅。当我看到政务信息专题培训班课程安排表的时候，不禁感叹安排如此合理与周密，课程内容很符合政务信息人员的知识架构，满足了我们的学习需求，学习体会也随着培训的进行不断深入。一、牢固树立团队理念。户外拓展是通过实际参与不断去迎接挑战、战胜困难的团队活动，尽管我之前参加过户外拓展，但感受远没有这次深刻。在队列游戏、队伍组成、解手链、背摔、空中抓杠、鳄鱼潭、毕业墙等活动中，无不体现团队的凝聚力和战斗力。一个人的力量有限，如果充分利用每个人的特长和优势，那么团队力量就非常巨大，拓展之前，几乎每个人都有团队意识，并非通过这次活动才产生，然而，在实践中的团队运作更加深了我对团队理念的理解。在同一个系统、同一个单位、同一个科室，我们就身处每一个团队之中，成员之间应建立在相互信任的基础上开展工作，提升自身实力是增强团队战斗力的基础，真诚交流、取长补短、携手共进是增强团队凝聚力的支撑，坚定同一信念、胸怀大局意识、服从指挥、团结协作是增强团队向心力的保证。作为公务人员，我们必须牢固树立科学的团队理念，并付诸于学习和工作中，我想这是把拓展活动安排在培训前期的意义所在。二、着力提高政务信息写作水平。政务信息是为政府科学决策和决策实施提供依据的材料，编写信息需准确把握真实性、及时性和新颖性的要求，围绕中心工作，正视问题和困难，多渠道挖掘信息，做到结构严谨、层次清晰、语言精练。一是要多看多思。把握工作要点，多看领导讲话、领导关注的问题，多看各种会议、文件、资料等，注重把握各个阶段的中心和重点工作，分析满足领导需求的信息，研究本单位和领导需求的结合点，精密筛选实用信息。二是要保持敏感性。时刻保持灵敏的触觉，对一些大事、要事和突发性事件要反映灵敏，做到超前思考、超前准备，及时报送。三是要掌握写作要领。明晰信息写作思路，立足本部门实际，做到文风简洁、明了，结构清晰、自然，内容准确、凝练。三、切实提升自身综合能力。综合能力就是运用所学知识解决实际问题的能力，当前我们处于发展的机遇期、改革的关键期、矛盾的凸显期，对公务员综合能力的要求越来越高，此次培训内容涉及的能力是当前公务员所必需的，我们要切实提升自身综合能力，增强为人民服务的本领。（一）提升专业能力。专业能力是胜任工作的前提，并非一蹴而就，作为政务信息工作者，我们应不断加强办文、办事、办会的能力，虚心向领导同事学习，熟悉业务政策，吃透文件要求，领会上级意图，强化公共管理知识的学习，树立良好的公共服务意识，善于思考，在实际工作中不断总结提高。（二）提升与新闻媒体打交道的能力。新媒体形势下，我们遇到前所未有的机遇和挑战，善于与媒体打交道，充分发挥媒体的信息传播功能，已成为公务员加强执政能力建设的重要内容。一是要尊重媒体工作者，善于与媒体沟通交流。不仅要在态度上诚恳与媒体合作，而且对媒体的报道给予尊重和理解，遇到不实报道通过合法途径协商解决，加强交流，通过媒体向社会传达国家信息和关注舆论形势，正确引导宣传，推进政务公开。二是要提高网络交流能力。努力提高运用互联网的能力和水平，借助网络的力量了解社会、了解民情，与民众进行有效地沟通和交流。三是要培养良好的表达能力。注意说话技巧，站在媒体和群众的立场上思考问题，多用事实和数据说话，不打官腔，讲话内容力求通俗易懂，追求良好的话语效果。（三）提升应对突发事件和群体性事件的能力。在“如何提高应对突发事件和群体性事件的能力”这门课中，主讲教授采用分组讨论、角色扮演的方法授课，令人印象深刻，对应急能力的提升有更深的了解。一是加强鉴别能力。要善于捕捉那些初露端倪的表面现象，掌握真实的信息，在此基础上作出准确分析判断，较好地把问题化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态，从而有效地防范和避免事态的扩大。二是提高快速应变的能力。迅速查清事由，对事件的起因、事态程度、发展趋势、社会影响等情况进行深入调查，为事件妥善处置做好保障工作，集思广益，迅速作出科学决断，采取有针对性的工作措施，时刻注意事件的动向，不断地应对调整。三是塑造驾驭全局的能力。处理群体性突发事件时，既要考虑事件造成的社会影响，又要考虑造成的经济损失，既要考虑国家政策法律的规定，又要考虑当地群众的切身利益，既要考虑采取措施的力度，又要考虑社会的承受程度，既要考虑事件本身的处置效果，又要考虑其后续影响以及对周边的广延性，需综观全局，照顾周全。培训最直接的目的就是学以致用，要知识就勤于学，要能力就善于思，要效