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规划管理局建设提升机关行政效能工作总结　　XX年，在市委、市政府的统一领导下，在市规范化服务型政府(机关)建设办公室的指导下，我局不断加大规范公服务型政府(机关)建设力度，并取得了显著成效。按照年度目标检查要求，我局认真对照自查。现将XX年规范公服务型政府(机关)建设工作自查报告如下：　　一、XX年规服工作主要开展情况　　1、我局严格按照《XX市羊安镇行政管理体制改革试点工作方案》要求，完善相关工作机制;加强公共服务体系建设;完善公共服务平台;下放行政审批、行政执法权限等一系列配套工作。　　2、扩大了网上申报和网上预审批范围，推进网上申请、预约、咨询、审核、查询等在线服务;深化“两集中、两到位”，严格定岗、定责、定人，授权到位;进一步优化了行政权力事项，在现有的基础上精简了5%。清理后的行政权力事项共有38项，其中行政审批(行政许可)5项，行政处罚24项、行政强制4项、行政征收0项、行政确认0项、行政裁决0项、行政给付0项，其它行政权力5项。完善了行政处罚、行政强制和行政审批等行政事项，优化了办事流程，缩短了办理时限，促进了工作效率和工作质量的提高，大大降低了企业和群众的办事时间，努力为服务对象提供优质的服务。　　3、根据市政府的要求，已在工业园区实行了封闭式管理，一站式服务。　　4、根据法制办与政务服务中心的要求，我局已完成了政务大厅的建设,及时更新了网上政务大厅公开的信息，将经审核确认的信息全部并及时录入行政权力数据库，落实了专人做好维护工作。　　5、推进行政处罚网上实施，开展网上执法办案，实行行政处罚全过程电子化运行。并规范细化了行政处罚自由裁量依据和标准。　　6、已全面规范政府信息公开。按照信息公开要求，我局对“XX市政府信息公开”系统进行信息定期更新维护，并按时制定信息公开年报，及时上传到“XX市政府信息公开”系统。　　7、及时总结和完善规服工作经验与做法，并按时按要求报送规服工作信息和工作总结。　　二、高度重视、健全机构，明确职责　　为了确保目标任务的完成，我局领导高度重视，成立了领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室负责人具体落实，并将目标任务分解下达到各科室，明确职责，抓好落实。党组多次讨论研究规范化服务型机关建设工作，并要求分管领导要高度重视，加强督促，做到有的放矢，早安排、早部署，认真总结。　　三、积极优化办事流程，提高并联审批实效　　认真清理项目，做到“应进必进”。由规划管理办公室对我局的项目进行认真清理，提高服务质量和办事效率。目前，我局的行政许可项目有建设项目选址意见、建设用地规划许可、建设工程规划许可、临时建设工程规范许可、乡村建设规划许可、建设工程规划验收等，服务项目有建筑方案审查、建筑施工图审查、规划设计条件审查、测绘项目备案登记通知书等，已全部进行公示，已全部进入中心办理，按时办结率达100%。为了提高办事效率，为老百姓服好务，我局对规划管理项目的办事流程进行了全面优化，结合工作XX市规划局的办事流程和我市实际，尽量压缩办理时限，并拟定了《建设项目“一书三证”(建筑类项目)并联审批程序》和办事指南。积极配合政务中心完善“一窗式”市场准入类并联审批，提高并联审批动作实效，为重大项目跟踪服务到位。　　四、下一步打算　　我局在深入推进规范化服务型政府建设工作中虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，仍有值得改进和完善的地方。下一步，我局将着力从以下几个方面继续抓好规服工作。　　(一)进一步简化程序、缩短办事时限。按照建设规范化服务型政府的要求，在今后的工作中，我们将在监督和简化程序、缩减办理时限上狠下功夫，做到最优化、最合理，努力为服务对象提供优质的服务。　　(二)加强对规范化服务工作的督查。要确保规范化建设各项制度落到实处，增强执行力是关键，我们将不断总结和提高，进一步加强对各项制度的落实情况进行监督，切实做到令行禁止。　　(三)加大宣传、培训力度。更加主动地报送规服工作资料和简报，大张旗鼓地宣传我局规服工作的阶段性成效、服务效率和质量的改善、办事企业和群众的认可等，促使规服理念深入人心，提升政府机关在公众、投资者心目中的形象。同时，要加积极地寻求市规服办的指导和帮助，进一步完善各项工作内容。　　XX年，在市委、市政府的统一领导下，在市规范化服务型政府(机关)建设办公室的指导下，我局不断加大规范公服务型政府(机关)建设力度，并取得了显著成效。按照年度目标检查要求，我局认真对照自查。现将XX年规范公服务型政府(机关)建设工作自查报告如下：　　一、XX年规服工作主要开展情况　　1、我局严格按照《XX市羊安镇行政管理体制改革试点工作方案》要求，完善相关工作机制;加强公共服务体系建设;完善公共服务平台;下放行政审批、行政执法权限等一系列配