2012―2016我国竞争情报研究综述.docVIP

2012―2016年我国竞争情报研究综述 　　【摘 要】对CNKI中国期刊全文数据库中2012-2016年我国有关竞争情报研究论文进行统计分析，从企业竞争情报（企业竞争情报需求与服务、企业竞争情报与专利分析）、大数据时代下的竞争情报分析、国家竞争情报研究与竞争情报的研究趋势四个方面对我国近五年的竞争情报研究进行了梳理，并提出了一些笔者的见解。 中国论文网 /1/viewhtm　　【关键词】竞争情报；企业竞争情报；竞争情报系统；国家竞争情报 　　前言： 　　笔者通过中国知网（CNKI）中国期刊全文数据库，对我国2012-2016年有关竞争情报研究的论文进行统计分析，检索方式选择专业检索；检索策略为：主题=竞争情报，进行精确匹配检索，检索范围设定为2012-2016年，共检索出相关论文1815篇（截至2016年12月31日）。 　　一、论文统计分析 　　（一）论文时间分布 　　我国竞争情报的研究始于1994年，2002年以前的论文数量相对比较少，从2003年开始发文数量明显增多，并呈现了逐年递增的趋势，说明对企业竞争情报的研究越来越受到社会的关注，2010年达到了高潮，相关研究处于上升阶段，2012-2016年竞争情报的发文量有所减少，相关研究处于成熟阶段（见表1），虽然近几年的论文数量有所减少，但国内学者对竞争情报的研究仍然保持相对比较高的热情，特别是近年来我国信息技术水平的大幅度提升，新技术在竞争情报领域的应用又成为了新的研究热点。 　　（二）核心作者分析 　　据统计2012-2016我国竞争情报领域发表论文量前五作者分别是陈峰（32篇）、彭靖里（23）篇、黄晓斌（17篇）、赵筱媛（15篇）、郑彦宁（12篇），可以发现近五年我??竞争情报领域逐步形成了以为这五人为代表的作者群。这些竞争情报领域专家的相关研究成果对我国未来竞争情报领域的不断壮大起到了很好的推进作用。 　　（三）核心机构分析 　　通过对作者所在机构发文数量统计得出，排名前5位的机构分别是中国科学信息技术研究所（77篇），武汉大学（60篇）、南京大学（38篇）、吉林大学（36篇），安徽大学（35篇），此外还有5所发文量相对比较多的机构是南开大学（15篇）、中国科学技术情报学会（30篇）、云南省科学技术情报研究所（30篇）、上海科学技术情报研究所（30篇）、中山大学（30篇）。我们从发文机构的分布来看，研究成果主要集中在高校，这也侧面反映出我国高校对学科理论体系的深入研究。 　　（四）主要载文期刊分析 　　据统计，在竞争情报研究领域中位列前五位的载文期刊分别是《竞争情报》（218篇）、《情报理论与实践》（135篇）、《情报杂志》（135篇）、《情报科学》（93篇）、《图书情报工作》（89篇）。上述的前五位期刊基本上为我国竞争情报的研究指明了发展方向，从中我们可以发现这个领域最前沿、最权威的研究成果。 　　（五）关键词分析 　　由下表2可见，在近五年内该领域出现频次最高的热点词为竞争情报，频次达到719次，不仅表明了选择“竞争情报”为本文的研究主题具有一定的明确性，而且也说明“竞争情报”这一表述在业界被普遍认同。除了“竞争情报”之外，出现频次高于50次的关键词依次是：企业、大数据、竞争情报系统、中小企业、技术竞争情报、情报学、高校图书馆。竞争情报研究的理论体系的逐步形成与这些主题词是息息相关的。 　　二、企业竞争情报 　　（一）企业竞争情报需求与服务 　　1）企业竞争情报需求 　　在任何服务中都离不开相应的需求，消费者需求的动态变化必然会引起相应服务的变化，同理在企业开展竞争情报工作的前提是对本企业竞争情报的需求进行筛选识别，确定出企业最核心的竞争情报需求。近五年企业竞争情报的主要研究热点围绕在如何将竞争情报需求识别的方法应用于企业网络销售中，有学者认为只有在充分识别企业竞争情报需求的前提下，才能不断地提升消费者满意度，进而实现企业利润最大化。这就需要企业对行业对手、消费者、市场动态等方面信息的有全方位了解，再通过一系列工具全面识别信息真伪，以此来获取竞争情报。 　　2）企业竞争情报服务 　　随着大数据时代的到来，企业信息数据总量明显增大，这就增加了企业获取到信息的不确定性，就对一些企业应用服务的准确性、指向性和全面性提出了更高的要求，如何建立一个健全的复合型的服务人员体系，从而打造出企业竞争情报服务的新模式是企业竞争情报服务转型的关键。彭玉芳等构建了关注自身与服务对象两方面的竞争情报服务体系评价模型，分别由自我监测功能模块、客户反馈功能模块、社会功能模块及生态发展功能模块组成[1]。企业打造数据驱动型的科技竞争情报服务，需要构建企业自身的情报大数据分析平台，改造企业传统情报产品形态，创造新型的业务管理体系和商业经营模式[2]。 　　（二）企业竞争