浅谈供电企业“大营销”体系下营销数据质量管理.docVIP

浅谈供电企业“大营销”体系下营销数据质量管理 　　【摘要】本文针对“大营销”改革后业务全面整合，数据集中度高，数据量急剧增加等特点，全面分析了基层供电企业信息系统数据管理现状，从源头、流程、机制三个方面，提出了数据源治理、业务流程控制、数据风险管理模式三个对策，希望建立科学有效的数据质量管理体系，大大提高管理效率。 　　【关键词】供电企业；大营销；SG186系统；数据质量；营销稽查监控系统 　　伴随着国家电网公司范围内供电企业“大营销”体系改革的逐步推进和深入，集中营销自动化系统建设及业务应用管理，统一推进和完善营销一体化信息平台成为今后营销管理的重要思路。然而，随着“大营销”体系后业务的不断整合和拓展，数据集中度越来越高，数据量急剧增加，越来越多的数据质量问题在改革实践中不断暴露出来。本文在国家电网公司SG186营销管理系统（以下简称SG186系统）数据管理的基础上，对如何加强“大营销”体系下供电企业数据质量管理，进行了一些分析和思考。 　　1.供电企业营销数据质量管理现状 　　数据质量是一个企业或组织的数据能力的重要体现之一。没有可靠的数据质量就难以准确地发现分析营销管理和业务执行过程中存在的问题，并及时制定相应的管理措施。因此，在供电企业营销信息化不断深入的进程中，引入和强化数据质量管理是十分必要的。 　　“大营销”体系改革后，营销资源全面整合，数据高度集中，数