大公司乱格局起点人出走.docVIP

大公司乱格局起点人出走 　　这出“起点内乱”的开年大戏，说明了在媒体时代的一条职场法则――一个关键人在关键时刻的情商，将决定一件事情的走向。 　　出场人物 　　盛大文学CEO 侯小强 　　盛大文学总裁、起点中文网总经理 吴文辉 　　起点中文网创始团队 　　盛大网络董事长陈天桥 　　事件回顾 　　2013年3月初，正值盛大文学筹备IPO的闭门静默期，旗下的起点中文网却有20多位中层以上编辑突然提出离职。3月6日，CEO侯小强发内部信称已经批准部分旗下起点中文网员工的辞职请求，并称他将直接接管起点中文网。坊间盛传起点中文网创始人吴文辉正在私下接触新的投资方，将带领起点创始人团队另起炉灶。 　　盘点事件的演进脉络，虽有各种版本的解说，但都离不开利益、职业道德、IPO、内斗等字眼，外界评论乃至从前旧部的说辞大多给吴文辉赋予了一种无奈出走的悲壮色彩，而对盛大则颇多指摘和做空的意思，反观盛大的老板陈天桥，却在这时出面公开支持侯小强，说其为称职的CEO。这其中盘根错节的人事关系令人唏嘘，这究竟是怎样的职场乱局？ 　　内部信引发的争议 　　侯小强在起点编辑们集体请辞之后写了两封信，一封是内部信，一封是公开信，尽管前者也很快就公开了。这两封信成了瞩目的焦点，也是人们谈论的重要素材。仅从两封信的内容和方向性来看，似乎都有值得商榷之处，尤其是那一封内部信。 　　内部信有两点让人震惊，一是发送速度之快，从事发到侯小强写信告知大家事情的处理结果，根本没有几个回合。众人原以为的交锋、回旋、退让、讨价还价全都没出现，取而代之的是CEO给出的一个冰凉的通知；二是措辞之冷静、平稳，侯小强在信中未做任何挽留，也没有流露出半分惋惜之情，只是说“业已批准了他们的请求”，还言明自己要直接负责起点中文网的工作，好像对发生的一切早有准备。 　　这样一来，侯小强就将了所有人的军，吴文辉和他的部下，以及一些本不想辞职却被划分到“辞职派”的编辑就都成了不得不走之人，甚至此言一出，他的大老板陈天桥也只好硬着头皮静观事态的发展。 　　在信中，侯小强还说了如下一段话，“我谨代表管理层感谢离职员工过去的杰出付出，同时希望你们在未来也能够遵守职业精神和商业伦理。”这一句话更是挫伤了员工们的感情，他的潜台词将矛头直接指向了员工们的职业道德，在职场中，这样的言辞可以看作是一次超出事件和决定本身的指控与批评。可以说，从事情的开端，侯小强就自己给盛大文学放了一把火。 　　且不论事情的结局如何，用一封信把人逼到没有退路的境地，无异于终止了交流。这种情形，就算再卑微的职位也会激起反抗之心，更不用说个个都是技能和资源兼而有之的老编辑，所以对峙的双方只能硬碰硬。而且，当一名选择留在起点的老员工，或是刚刚入职的新员工看到这样的信，他们心里会做何感想？在如此重要的结点让他们心灰意冷，想要重新生出期待可就着实不易了。 　　同样是内部信，2011年马云在面对违犯了原则性错误而引咎辞职的员工时，语言依然充满感情，显得非常的“近人情”，他写道，“卫哲和李旭晖的辞职是公司巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，衷心感谢他们对公司付出的不懈努力和贡献。”两相对比可以看出，越是在紧要关头，一次好的公开发言务必要动之以情，并且在人格和尊严上给别人留有余地，这是职场交流的准则。 　　至于后来侯小强的那封公开信，不难看出是为了应对越来越多的口诛笔伐所做的江湖救急之举。在信中他不断地为自己辩解，说自己也曾做过安抚、挽留、调解的工作，但是很无奈。这种做法同样欠缺诚意，员工们此刻最希望看到的是CEO可以同盛大、同起点站在一起，承担他所必须要承担的责任，而不是在关键时刻将自己单纯地变成一个裁决的法官。 　　被员工“妖魔化”的CEO？ 　　事发之后，很多盛大文学的前员工纷纷发表文章评论这件事，普遍对侯小强处理问题的方式颇有微词。他们认为，侯小强在管理上经常缺席，面对一些企业内部的变动，他总是不在场。盛大文学形成现在的格局之后，与下属公司之间冲突不断。但无论是晋江风波还是榕树下总经理愤怒辞职等，前几次处理中几乎均未见侯小强披挂上阵。这次起点内讧，侯小强虽然使尽浑身解数稳住局势，但言辞之中却未提及自己的责任。 　　一名盛大文学的前员工写文章感慨侯小强危机公关做得不近人情，“编辑们都是感性的人，否则也不会这样共进退。”正如他所说，与其共事的不是一群斤斤计较的人，如果侯小强第一时间想到的不是群发邮件而是如何补偿自己的员工，用情感挽留或大方地说一些祝福的话，可能就不会闹出今天这么大的风波。员工需要上级对自身情感的感同身受，而不是听他宣布处理结果。 　　侯小强发微博称有人在故意“妖魔化”自己，但那些站出来说话的员工缘何要诋毁自己的前老板呢？一个人在职场中究竟最看重的是什么？其实对