管理与管理的基本职能(163页).ppt

-30 1 2 64 37 销路好 P1=0.7 销路好 P1=0.7 销路差 P2=0.3 销路差 P2=0.3 100万元 -20万元 40万元 30万元 -20 如何系统地认识现代化的管理 管理手段现代化 要充分发挥现代信息技术（IT）的作用，建立组织的管理信息系统（MIS），但运用现代管理软件和网络发展的最新成果，有效地实现管理的现代化。 管理现代化的特点主要有而系统化、数量化、信息化、重视知识和人力资源的运用。 进一步阅读书目 [1] 弗雷德里克·泰罗. 科学管理原理. 洗子恩等译. 北京：中国社会科学出版社，1984 [2] 亨利·法约尔. 工业管理与一般管理. 周安华等译. 北京：中国社会科学出版社，1982 [3] 莱斯特·R·比特. 36小时管理学课程. 王毅捷译. 上海：上海人民出版社，1996 [4] Heinz Weihrich, Harold Koontz. Management, Tenth edition. McGraw-Hill, Inc. 1993 [5] 尤建新，雷星晖，陈守明，林正平著. 高级管理学. 上海：同济大学出版社，2003 思考与练习题 1．什么是管理？如何理解管理定义的四层含义？ 2．为什么说管理是第四种资源？ 3．什么是管理的有效性？请举一例。 4．什么是管理的效率？请举一例。 5．如何理解计划与计划工作的含义？ 6．如何理解组织与组织工作的含义？ 7．为什么控制会存在于管理的职能之中？ 8．举例说明管理的有效性与效率的关系，怎么才算是良好的管理？ 9．什么是目标原则？ 思考与练习题(续) 10．目标的三个特点是什么？ 11．目标的作用是什么？ 12．企业组织的外部目标是什么？内部目标是什么？它们相互间有什么关系？ 13．企业组织设置目标时考虑的八大领域是指什么？ 14．什么是目标管理？ 15．P. Drucker提出目标管理，在理论和实践上有哪些突出贡献？ 16．目标管理的具体内容包括哪些方面？ 17．开展目标管理对组织有何益处？ 18．举例说明管理四大职能（即计划、组织、领导、控制）相互间的关系。 19．学习管理，对于一个市长或市民有什么相同或不同的作用？ P. Drucker与经验主义学派 4.实行目标管理的管理方法。 德鲁克理论给管理学的最大贡献是他提出任务（或目标）决定管理，并据此提出目标管理法。德鲁克认为传统管理学派偏于以工作为中心，忽视人的一面，而行为科学又偏于以人为中心，忽视了同工作相结合。 P. Drucker与经验主义学派 目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要，同时，企业的目标也因职工的自我实现而实现，这样就把工作和人性二者统—起来了。目标管理在当今仍是运用最多的管理方法。 P. Drucker与经验主义学派 5.关于企业管理的组织机构 该学派认为，这包括集权的职能性结构、分权的“联邦式”结构、规划--目标结构、矩阵结构、模拟性分散管理结构、系统结构等。 6.研究的方法 该学派提倡运用比较的方法，研究和概括企业管理的经验。 十一、权变理论学派 进入七十年代以来，权变理论在美国兴起，受到广泛的重视。权变理论的兴起有其深刻的历史背景，七十年代的美国，社会不安，经济动荡，政治骚动，达到空前的程度，石油危机对西方社会产生了深远的影响，企业所处的环境很不确定。 权变理论学派 但以往的管理理论，如科学管理理论、行为科学理论等，主要侧重于研究加强企业内部组织的管理，而且以往的管理理论大多都在追求普遍适用的、最合理的模式与原则，而这些管理理论在解决企业面临瞬息万变的外部环境时又显得无能为力。 权变理论学派 正是在这种情况下，人们不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，于是形成一种管理取决于所处环境状况的理论，即权变理论，“权变”的意思就是权宜应变。 主要代表人物有Fred Luthans（卢桑斯）和Fred E．Fiedler（菲德勒）、豪斯等人。 权变理论学派 权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，（下页） 权变理论学派 以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。 权变理论学派 美国学者卢桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理导论：一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。他认为： 1.权变理论就是要把环境对管理的作用具体化