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广东自区为企业量身开门户
广东自贸区为企业量身开门户 “让信息多传递,让群众少跑腿”,这是广东自贸区进行政务改革的目标。为实现这一目标,中国(广东)自由贸易试验区(以下简称广东自贸区)通过全面开启专属网页政务新模式迈出了踏实的一步。 中国论文网 /6/viewhtm 截至2018年3月31日,已为广东自贸区内近30万家企业开通企业专属网页,并在全省13个地市推广使用。为每家企业配备一个定制版专属网页,提供企业网上政务服务唯一入口,依托政务服务综合信息平台,为企业提供便捷化、个性化、一体化的政务服务。 敢为人先 广东自贸试验区率先推出的企业专属网页,也是全国首个面向企业的省级电子政务定制系统。 一次登录、一键直达 在广州南沙开物流公司的企业主陈红说,如今在广东自贸区内,已经将传统的“企业找政府”,升级为主动服务式“政府找企业”。陈红所说的这种改变,就是已在广东全省逐步推广的“企业专属网页”政务服务新模式。通过“互联网+大数据”技术整合优化广东省网上办事大厅的全业务流程,广东自贸试验区围绕切实转变政府职能,以“被动服务企业”向“主动服务企业”转变为宗旨,以创新政务服务模式、优化政务服务为目标为自贸试验区内每个企业提供一个独有的可配置可定义专属网页,专门为区内法人用户提供在线办事及服务平台。全面、精准、高效地发送和处理企业办事信息,为企业提供便捷化、个性化、一体化的电子政务服务。这是广东自贸试验区率先推出的企业专属网页,也是全国首个面向企业的省级电子政务定制系统。 据了解,电子政务系统将企业专属网页与网上办事大厅、政府部门业务申办受理系统进行对接整合。企业通过登录专属网页即可办理工商、国土、商务、税务、建设、卫生、环保等多个部门的各类行政审批事项,不需在各行政部门多个电子政务平台之间反复切换以及重复登录。通过企业专属网页,政府各相关部门可根据企业类别为其提供各类政务信息的个性化推送,包括企业资料管理、办事进度、大厅办事指引、信用信息查询等特色服务。目前,广东自贸试验区企业专属网页已汇聚省、市、区面向企业的服务事项940项,并相应分出21类目标企业进行政务信息精准推送。 相关政府部门对企业实施信用监管。以企业专属网页为载体将各部门电子政务平台进行系统对接和数据整合,使企业信用信息数据在企业专属网页实现共享共用。各政府部门通过企业专属网页后台的企业信用管理分析系统,对存在失信或有信用风险的企业进行实时跟踪检查和重点防控。 广东省自贸办主任曹达华表示,广东自贸试验区以企业专属网页为载体,将网上办事大厅、各省直部门业务申办受理系统等现有的电子政务平台进行系统对接、技术整合、事项集成,企业信息数据在多个政务平台实现共享共用。“这避免了办事人在多个电子政务平台之间进行反复切换以及重复输入登录信息,实现网页内‘一次登录、一键直达’,可以大大提升企业网上办事的便利化和体验感。” 除了电子政务系统高度集成之外,企业专属网页也带来了行政办事效率的大幅提升。据统计,通过企业专属网页进行整合优化的行政审批事项,企业到实体窗口跑动次数在2次以下,其中70%以上事项到现场跑动次数在1次以下,60%以上事项可全程在网上办结。 如南沙新区片区企业进行商事登记,在企业专属网页正式上线前,需往返于工商、国税、地税、公安等6个实体大厅办事窗口,填报多份申请表,办理时长约11个工作日。专属网页上线后,企业只需在网页上填报1份表格,并在线下综合办证大厅递交,结合南沙片区“一口受理、十四证三章”改革创新举措,办理时长缩短为仅一个工作日。更重要的是,企业专属网页还有助于实现事中事后精准监管。 “企业专属网页”政务服务新模式,在2017年7月入选商务部自贸试验区新一批四个“最佳实践案例”之一。“企业专属网页”作为探索推进“互联网+政务服务”改革的一项重要举措,其建设理念是将传统的“企业找政府”转变为“政府找企业”,进行主动服务。 企业办事实现线上线下联动 走进广州南沙政务服务中心大厅,几十个一口受理的窗口格外醒目,工作人员向记者现场演示企业专属网页的操作。在电脑上输入企业社会信用代码和密码便登录了属于其经营企业的专属网页,企业及相关的信息一目了然。前来办事的张林告诉记者,“使用企业专属网页后,与之前相比,效率提升了很多,他再也不用多次跑动。同时,他还可以在自己的企业专属网页上获取信息。” 2015年,广东自贸试验区启动企业专属网页建设工作,以让区内每个企业都有专属网页为目标,率先为自贸试验区内每一家企业法人都提供一个独有的专属网页。曹达华介绍说,企业专属网页主要从构建线上线下一体化公共服务体系入手,实现网页与实体办事大厅无缝对接,创立商事登记“线上一表申请、线下一日办结”服务模式。比如南沙片区企业专属网页共梳理整合20大类、395小项的行政管
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