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互联网景下洗浴中心营销策略研究
互联网背景下洗浴中心营销策略研究 [摘 要] 洗浴中心是提供给消费者洗浴服务的场所,是更优质便捷的为消费者提供洗浴服务的平台,是为了让消费者更好的参与洗浴活动的一处服务设施。但日常生活中的洗浴中心在运营策略方面出现了一系列问题,给消费者带来了诸多不便,致使消费者不能高效的体验洗浴服务,给消费者带来了诸多困恼。洗浴行业不仅在环境卫生、基础设施、服务质量等方面需要进一步提升,也需要满足顾客的心理诉求。而互联网背景下的洗浴中心是提供高质量、高效率服务的社会服务型文化场所,不仅只为顾客提供基本服务,而且能全方位为顾客提供一个安全健康舒适便捷的个人空间。结合“互联网+”,可以让顾客更好的体会洗浴服务行业的发展。 中国论文网 /1/viewhtm [关键词] “互联网+”;高效洗浴;问题;营销策略 [中图分类号] F720 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043(2017)08-0084-03 Abstract: Bath centers are places offering bath services to consumers by providing quality and convenient services and facilities. However, some bath centers have problems in the operational strategy, bringing about inconvenience to their customer and failing to supply their customers with efficient bath experience. The bath industry needs not only to improve the sanitation, infrastructure, and services, but also to meet the psychological demand of their customers. Under the background of Internet, bath centers could be places for cultural activities provide high quality and efficient social services by means of offering basic services and a safe, healthy, comfort and convenient personal space as well. The integration of Internet could help customers enjoy the growth achievement of the bath service industry. Key words: Internet+, efficient bath, problem, marketing strategy 一、引言 ?S着互联网产业的蓬勃发展,互联网这个新事物已经极大的影响并改变了人们的社会生活。作为传统服务业之一的洗浴行业,也需要借助互联网的方便、高效、经济、覆盖广等特性,改变经营理念,提升行业水平,以更好的适应新的营销环境和发展战略。本文就洗浴行业如何能将营销效率提升等问题,对现代化洗浴中心的营销策略做深入的剖析,以期制定出适应互联网背景下洗浴中心发展的市场营销策略。 二、现代洗浴中心介绍 社会的飞速发展在提升经济水平、改善生存环境的同时也加快了人们的生活节奏。而洗浴中心作为提供休闲解压功能的场所,因满足人们享受生活乐趣的基本需求,便更被现代人所需要。笔者走访调查了大连周边部分洗浴中心发现,现代洗浴中心主要提供给消费者洗浴搓澡等服务,洗浴中心内部环境卫生、基础设施、服务态度都较良好,浴室中心内冬不冷,夏不热,有专业排风疏通换气设备,为消费者营造了较良好的洗浴环境。但随着互联网产业的发展,现代洗浴中心已经不能仅局限于基本的洗浴功能,在硬件设施完备的情况下,更需要借助互联网的功能特性,完善行业自身在软件方面的不足,提升软实力,加强综合服务能力,提供消费者更加多元化、个性化、科技化的定制服务,以寻求更加长远丰满的发展前景。 三、互联网背景下洗浴中心的营销组合现状分析 本文通过对洗浴行业市场发展方向和营销策略进行全面探测、深入分析和考量,同时考虑到洗浴中心自身的营销发展情况和对发展前景的展望,从而对洗浴行业的市场进行精准的定位,现已形成初步的营销现状。 (一)产品分析 洗浴行业作为一种服务行业,以更好地服务顾客为宗旨,以顾客满意其洗
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