第十一章物业管理法律制度.docVIP

PAGE PAGE 1第十一章 物业管理法律制度四、自我检测一、判断题 （共5题，3分/题，共15分。正确选A，错误选B。）1．物业管理是物管公司对小区物业的管理。（　）2．业主对物业服务不满意可以拒绝交物管费。（　） 3．物业公司的收费及如何使用，都应当公示，保护业主的知情权。（　）4．物业公司无权随便制定规则，物业公司只是负责管理工作。（　）5．业主委员会不可以与物业公司解除合同。（　）二、选择题 （共5题，3分/题，共15分）1. 《物业管理条例》中物业管理通常的理解有：（ ）：A、管理：服务B、管理是公共事物的管理 C、管理，强调业主自治下面业主一种自主管理里面的委托管理。2．物业管理矛盾的核心在于利益的不平衡，这里的利益不平衡指：（ ）A、是物业管理者和业主的利益不平衡B、第二是业主之间的利益不平衡C、物业公司之间的利益不平衡。3.物业公司存在的管理服务问题主要有哪些情形：（ ）A、基本业务不到位 B、安全保护不到位 C、物业公司员工素质低4.业主在接受物业管理服务中存在的主要问题有：（ ）A、业主不遵守业主公约 B、拖欠物管费5. 物业管理冲突的解决方法有：（ ）A、协商解决 B、民事赔偿 C、仲裁 D、诉讼三、案例分析 （共3题，第一题20分，后两题25分/题，共70分）案例一上海市西苏州路的天鼎花园占地面积14976平方米，由上海天鼎置业公司开发