基于组织绩效导向员工行为SOP过滤模式研究.docVIP

基于组织绩效导向员工行为SOP过滤模式研究 　　内容摘要：在管理实践过程中，众多管理者无法明确组织绩效与个人行为、组织行为之间的本质联系，由此造成行为与绩效结果间的逻辑困境，无法适应组织对组织行为与组织绩效的需要。就此问题本文基于战略、组织、流程过滤，提出个人行为向组织行为转变的SOP模型。 　　关键词：个人行为 组织行为 组织绩效 SOP过滤 　　组织绩效面临的实践困境 　　一般来说，现代组织的管理者都会视组织绩效为开展工作的最终导向。组织绩效就是组织在某一指定时间段内工作任务完成的数量、质量、效率及效果的总体成果。一般情况下组织绩效的实现要基于个人绩效实现的基础之上，但是个人绩效的实现并非能够让组织绩效也同时最终实现。组织绩效的落实必须要按特定的逻辑关系进行分解，进而分解到每一个工作岗位单元以及单一个体的时候，只需个体单元达成了组织的绩效标准，组织绩效就能够最终得以落实。 　　组织绩效的有效测量需要设计与选用一定的指标系进行参照，指标系作为测量组织绩效的基准，其本身需全景体现对组织的生存与发展的根本要求。从任何组织的发展历程来看，一个系统、有序、客观、科学的测量反馈系统对组织起着至关重要的修正作用。然而，真正的组织困境在于从不同的角度测量组织绩效会产生不同的测量结果，信效度存在一定的偏差。 　　个体绩效是实现组织绩效的基本保障，如何确保两者之间的标准确立、测量评估及偏差纠正等