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众包不同模式下企业促销策略应用探析 　　摘要：随着市场经济的发展，促销日益成为企业惯用并且高效的手段。然而当促销发展到一种瓶颈状态时，企业内部人员很难再创新的时候，众包思想像是一场甘霖滋润了久旱的市场。它提出了发掘大众潜力，让消费者参与企业经营的每个过程的理念。这一理念衍生出了一系列崭新的企业经营思想，本文主要研究了众包在产品促销过程中的应用，首先提出了众包应用的原则，其次简要说明了企业应用众包思想要选择合适的众包模式，最后根据不同的众包模式分别分析了在该模式下可用的企业促销策略。 　　关键词：众包 众包模式 促销策略 　　一、众包的概念及应用原则 　　2006年杰夫?豪在《连线》杂志中首次提出了“众包”概念，将其准确定义为“有非专业人士提供专业内容，消费者兼为内容创造者”。维基百科上的最新解释众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由和自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。 　　构建众包商业模式应遵循以下原则：分析企业现状，选择正确众包模式；选择合适的大众；提供恰当的激励；提供正确的引导；工作分解，任务变小，保持简单；真正理解史特金定律；不要问大众能为我做什么，问问自己能为大众做什么。 　　二、正确选择众包模式 　　众包虽然被越来越多的企业认可和应用，但基于他们的共同点：都是依赖于大众的某项贡献，这种贡献是多样化的，加之不同企业的促销需求也是多样化的，不同的贡献在不同的企业的促销应用产生的效果也是不同的，所以要把众包应用于产品促销，首先必须要明确企业最终的目标，是希望大众提供新的促销策略，还是帮助设计新产品，或者是帮助筛选合适的促销方案以及希望大众更多的成为企业的一员即形成对该企业的忠诚，根据自身的发展状况确定目标，选择正确恰当的众包模式：大众智慧模式，大众创造模式，大众投票模式，大众集资模式。 　　三、众包模式及其在企业促销策略中的应用 　　1、大众智慧模式 　　将大众智慧应用于企业促销中也就是指利用大众的认识和知识为企业提供合理化的建议或点子。 　　1）专属合作策略 　　企业可以专门开设一个网站或一个链接，任何大众都可以在这里注册账号并通过公司的认证之后，成为该公司的“解决者”。在认证报名者的过程中，要注意把不同人的不同空余时间均匀分布在每一天，使每天的每个时间段都能及时找到“解决者”队伍以防止问题的突然性。企业促销策略环节出问题时就可以将这个问题及时的挂到这个网页上，然后相应时间段的“解决者”就会及时高效地帮助公司出谋划策。 　　2）网络平台策略 　　互联网上已存在很多类似的众包网络平台，企业可以按次付费、按月付费或者按年付费注册账号在上面发布自己的问题，说明要在此征集促销策略，并说明征集的截止日期。征集截止之后，操作该平台的工作人员就会收集整理所有大众提供的方案，并及时传递给企业，企业负责人就可以筛选采用了。采纳后的方案会相应的反馈给网络平台，网络平台再给提供者一定的报酬并积累他在网站的经验值，随着经验值的增多，级别升高，相应的报酬会越来越多，以此激发大众参与的积极性。在中国，也有许多类似众包的网站，比如中国创于交易网、K68、设计竞标网、淘人网、中国征集网、众维在线工作、如易网、沃客网、私活网等数十个。 　　3）大型活动策略 　　企业的销售遇到瓶颈时，也可以通过举行大型的活动，在征集策略的同时又可以向大众宣传本企业的文化，提高企业知名度。企业可以举行一场名为“请你来做促销员”的活动，在活动之前，首先是吸引大众的参加，势必要做大肆的宣传。另外要设置奖品，除了方案被采纳的人有奖金之外，参与者都要设置一等奖，二等奖以及纪念奖，这样大家才会积极参与进去。前期宣传过程在一定程度上也起到了间接促销的作用。通过这样的活动，企业不仅可以得到理想的促销方案，还提高了企业的知名度。但是这样的活动成本较高，不适合小型企业。 　　4）卖场建议箱策略 　　企业在后期的产品实际销售过程中，也就是在各大卖场的实地销售过程中，可以安排一到两名工作人员到卖场即时的收集顾客的建议并对促销策略作出及时合理的修改。或者在卖场本企业产品附近安放建议箱，以便消费者在购买过程中发现问题时可以即时反馈给企业。这样可以使企业更加广泛、更加及时的了解到大众的需求，在最短的时间内作出最恰当的调整来迎合大众的口味，达到高销售量的目标。 　　5）共同生产策略 　　为了更好的满足消费者的需求，企业可以召集一定数量的客户来参与企业的内部流程，比如研发、生产、销售策划、促销方案的制定等过程。客户在参与过程中可以及时积极的发表自己的见解，提出自己的想法，相关内部人员可以立即对不准确的地方进行改进和完善，这样企业就不用耗费额外的时间去改进自己的产品或者方案了。这种策略不仅节省了生产和销售成本，还节约了时间。这从另一个角度看也降低了企业的成本。