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基于层次分析法网上商城竞争力分析 　　内容摘要：在电子交易化已相当普及的今天，网上商城所面临的竞争压力与日俱增，要想在众多的网上商城中脱颖而出，企业应使用科学的工具进行管理决策。本文通过对市场环境的研究，分析网上商城竞争现状，运用企业管理的相关知识构建网上商城竞争力的评价指标体系，在此基础之上，利用层次分析法对网上商城竞争力指标进行优选，以期使企业的运营管理有的放矢，高效配置资源，提高自身的竞争力。 　　关键词：网上商城 竞争力 企业 AHP 　　问题的提出 　　伴随着电子商务的蓬勃发展，出现了一种以网上商城为形式主体的新型消费模式，这种消费模式不仅推动了网上购物的快速成长，还促使其成为人们消费的普遍方式之一。经过近几年的探索，与新型消费模式对应的经营管理模式日趋成熟，为网上商城构建的起始参与商带来了丰厚的收益，但同时也会加剧该市场的竞争。在这种形势下，研究网上商城的竞争力尤为重要。 　　已有文献对网上商城的经营管理领域做出了研究分析。徐迅迅（2010）运用微积分方法分析了网上商城的盈亏模式；HyeKyoung Kim，Jihoon Song（2010）实证分析出在网上商城中的商品评价对商品口碑和网络信任有正面影响作用；王至博、李博、马榕泽（2013）研究了电子商务环境下网上商城的运营问题。但以网上商城竞争力为研究对象的文献却相对匮乏。 　　本文通过分析网上商城的竞争现状和构建网