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浅议项目管理中二个重要问题 　　 摘 要：工程项目管理在发达国家早已成熟，但是其在我国时间却不长。经过近几年国内不断地成功实践，证明了该模式是科学有效的。现在许多建设工程都在积极采用项目管理模式。但项目管理方与业主关系如何处理，如何高效协调工作是业主方项目管理中的重要课题。近年来，合同管理一直都是项目管理中相对薄弱的环节。项目管理中缺乏专业的合同管理人员，或管理人员不具备较强的合同管理意识或素质，未进行充分的合同分析和交底，导致合同履行期间经常出现违约或纠纷，造成不少索赔和反索赔事件，给合同各方都产生了不必要的损失和困扰。 　　Abstract: the project management in the developed country already mature, but not for a long time in our country. After recent years of domestic constantly successful practice, proved that the model is scientific and effective. Now many construction projects are in active use of project management mode. But the project management method and how to deal with the relationship between owners, how efficient coordination is owner project management. In recent years, contract management has always been the weak link of the project management. Project management for lack of professional contract management personnel, management personnel or do not have strong contract management consciousness or quality, not a full contract analysis and explanation, leading to contract period often appear default or dispute, caused a lot of claims and counter-claims incident, with all parties to produce needless loss and distress 　　关键词：工程项目管理措施；合同分析；合同交底； 　　Key words: project management; contract; contract explanation 　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012） 　　 　　本文主要讨论项目管理模式下，PM与业主相互关系及存在问题，并在此基础上提出解决问题的措施。工程合同交底是以合同分析为前提，合同分析结果是交底工作的核心，充分的合同交底是项目管理目标实现的重要手段。 　　业主与项目管理方关系分析 　　业主与项目管理方(PM)是委托与被委托关系。PM作为业主代理人，必须按照与业主签订的委托协议要求进行项目管理活动。业主作为合同发包方，在合同体系中处于最高层次。业主管理承包人时，主要通过PM实现其管理目的。建设工程项目管理需要较高的管理水平和专业技术水平，且包含多个专业的综合管理。通常大部分业主需要聘请专业的PM管理团队。业主聘请了PM后，就应该按照委托协议将一部分管理权限授予PM。如果业主对PM具体工作干涉过多、过细，将直接影响了双方权利义务的平衡，会增加摩擦。在PM模式下，业主应是领导者和决策者，而不应该是具体管理人员。业主如果不能将这点明确好，就无法调动PM管理团队的工作积极性，PM在面对承包人时会显得不太自信，而各个承包人也不知该听谁的。多头管理，容易导致出现责任后相互推诿，将严重影响管理效力。业主和PM领导层应通过日常工作、协调会、书面报告等多种途径分析相互间的协作和信任水平，确保顺畅交流和高效协同工作，这样将降低项目管理成本和工程成本，使双方合作成效最大化。 　　项目管理方与业主协调工作的措施 　　在项目实施初期，业主和PM的出发点往往是一致的。但在项目管理具体实施的过程中，由于业主与PM各自员工的专业、经验和工作背景不尽相同，又来自于不同单位，企业文化往往差异较大，导致双方解决问题的方式方