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高职商务英语口语教学中“任务”设计与设施研究 　　摘要：任务型教学法已在国内高职院校商务英语专业得到广泛的应用与实践。其“做中学”的教学做一体化教学理念也已深深根植于职业教育的全过程，并进一步指导相关职业教育课程取得更好的教学效果。笔者根据近年来在高职商务英语口语教学中的体会与任务型教学法的实践状况，拟探索和明了学习“任务”与工作“任务”之间的内在关系，以促使相关“任务”在提高高职商务英语专业学生学习兴趣及取得实质性学习效果等方面发挥有效作用。 　　关键词：高职商务英语；口语；任务；设计；处理 　　中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）30-0081-03 　　在经济全球化的驱使下，国际商务活动日渐频繁并已渗透到生活和工作各个领域。具备流畅的英语口语表达能力的综合型商务英语专业人才无疑将在经济发展的大潮中发挥中流砥柱的作用。目前，商务英语口语教学也已受到各大高职院校的重视，且在国内众多院校进行了一系列卓有成效的商务英语口语教学改革，并取得了一定的阶段性成果。“教学做一体化”教学理念已植根于职业教育整个过程，任务型教学法已被众多英语教育工作者接受并运用于英语口语教学的过程中。然而在实施任务教学的过程中，如何通过学习“任务”与工作“任务”的有机结合，在“任务”的驱动下，有效激发学生学习兴趣和取得实质性学习效果也将成为高职院校商务英语口语教学改革的深入点。 　　一、任务型教学法在高职商务英语口语教学中的应用状况与期待 　　20世纪80年代，任务型教学法作为一种新型的英语教学法被引入课堂并在各大高职院校英语口语实训课堂中得到广泛的应用。与以往以教师为主导、重理论讲授轻口语锻炼的传统教学法相比，任务型教学法的设施使教师与学生在课堂教学中的角色发生了质的转变。其“以学生为中心”的教学模式较大程度上提高了高职院校英语相关专业学生英语口语学习的积极性。目前，高职院校商务英语专业学生英语基础相对薄弱，且水平层次不齐，在专业学习的过程中，尤其在英语口语交流活动中缺乏一定的信心，甚至部分缺失学习兴趣。在这样的状况下，要实现《商务英语口语》课程教学目标（培养本专业学生在未来职场中熟练的英语口语交际与应用能力和综合职业素养），必须设计一系列有意义的任务作为课堂教学的载体并付诸设施和有效完成。在任务驱动的教学模式下，围绕高等职业教育“实用为主，够用为度”的职业能力培养要求，着力解决《高职商务英语口语》课程“学什么”和“怎么学”的问题。 　　二、任务驱动教学模式下《高职商务英语口语》课程“学什么”――学习“任务” 　　高职商务英语口语教学有别于普通的英语口语教学，前者的教学组织是建立在商务专业课程和基础英语课程的学习之上的。通常情况，高职商务英语专业学生在开始学习商务英语口语课程前，会先期学习相关的商务英语专业课程如商务英语、中西文化对比、国际商务礼仪、国际贸易理论与实务、国际市场营销等，对商务英语知识有一定的了解，但仍无法以流利的英语口语为工具加入到国际商务事务中去。《商务英语口语》课程就是以培养本专业学生在未来职场中能用流利的英语为工具，从事相关商务事务为目标，实现毕业生就业能力与工作岗位能力要求的零距离对接。因此，《商务英语口语》教学内容的设计结合任务驱动教学模式的要求，必须将课堂学习“任务”与未来就业岗位相应的工作“任务”实现有效衔接。为进一步深化和贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中“加大课程建设与改革力度，增强学生职业能力，大力推行工学结合，突出实践能力培养”的指导方针，目前，高职商务英语专业人才培养目标通常将职业核心技能描述为与未来就业相关的各种能力，如在行政领域有接待来访的能力、上传下达的能力和会议及商务旅行安排的能力等，而在商务领域可概括为客户开发与联络的能力、商务沟通与谈判的能力以及客户服务与问题处置能力等。这些能力分别对应具体的工作任务：客户开发与沟通、接待来访客户、日常办公事务、外贸业务处理、安排商务会议和商务旅行、客户维护以及争议处置等。 　　三、任务驱动教学模式下如何将具体的工作“任务”引入课堂并将其设计为课堂内的学习“任务”――“怎么学” 　　目前，商务英语实践教学模式的应用仍处于探究与创新阶段，项目化、过程化的教学理念已逐步引入商务英语口语课堂。但在商务英语专业教学中，口语的教学仍处于薄弱环节，这也是当前市场普遍反映高职商务英语专业毕业生“开口难”的真实写照。培养能充分满足市场预期的商务英语专业人才，需要从以下几方面继续做出相应的努力。 　　1.夯实校“企”合作，实现教学过程趋工作化。“工学结合”不仅是职业教育教学改革的指路灯，更是激发职业院校学生学习兴趣的落脚点。商务英语口语教学虽不能像工科类专业实现校企的零距离合作，但真实职场中的工作任务和业务流程完全可