广东电信广告沟通策略提桉102a8pktn.pptVIP

* * * * * * * * 几个重点 电信权威 运用专家/意见领袖建立权威 关心,亲近老百姓,注重亲情沟通 品牌与业务(家用)宣传都尽量与亲情相关 关心广东,不断贡献 主动主办具新闻性的社会公益活动 以上需要持续不断执行 * 宣传---两手抓 1. 要老百姓在感情上重新喜欢中国电信品牌 2. 要在服务上不断感受进步的热情动力 * 期待消费者的阶段性变化(2000年) 情感认同 相信改变 感受改变 巩固/提升 忠实关系 1 2 3 4 推动品牌形象 推动业务品牌 * 主要宣传工具 公共关系 广告 直效行销 运用记者/新闻界 建立正面舆论 运用“一对一”沟通 建立更亲近关系 (函件, 网站) 运用大众媒介建立主要覆盖 * 期待宣传后对象怎么想 老百姓（家庭用户）---- “ 感觉中国电信最近变好了很多,提供的服务多了! 态度比以前亲切. 我们老百姓也很希望中国的企业变的越来越好! 年代变了,电话再不光是电话那么简单. 现在已经是电信年代, 比以前好用, 价格也降低了,有机会我们家也会试试看. 电信来说,我始终信赖中国电信.” * 期待宣传后对象怎么想 企业--- “现在的中国电信比以前积极,他们有专门为企业服务的--”企业通“ ,感觉挺不错! 对我们做事情来讲比以前方便很多! 我想们的企业也该试试看. 在电信来说,我始终是信赖中国电信” * 整体的宣传主题是什么? * 2