球僮组长工作手册.docVIP

球僮组长工作政策与程序球僮组长工作分工组长001：查询前一天的工伤情况，并在早礼上分析工伤案例。了解当天预定人数、赛事团体状况及特殊安排。两位组长相互了解前一天突发事件，并跟进前一天工作。两位组长要做到及时沟通，清楚组内大小事件。早礼点名、传达早礼内容、分配当天组员工作任务。负责调查记录每日组员违规情况，并做到及时跟进。向当值主管咨询出发区域的客流状况，安排组员下场进行球道义务维护。车库等侯期间，合理安排组员到车库休息室休息。接到排车指令,组长负责监控组员拿车顺序，确保组员安全拿车顺畅。负责监督组员清洗球车，协助管理球车出入情况。总结当天工作，并写工作日记本。该组长的出场顺序在组员顺序最后一台车，排进车道前跟下组组长交接排车状况。灵活处理组内的突发事件，及时跟进。跟进回场组员，并安排回场组员继续排车。组长002：查询前一天的工伤情况，组长须清楚组员人身安全状况。了解当天预定人数、赛事团体状况及特殊安排。两位组长相互了解前一天突发事件，并跟进前一天工作。两位组长要做到及时沟通，清楚组内大小事件。检查组员仪容仪表、精神状态、情绪状况、出场用品等等。先到达Caddie Master区域向主管报到。球僮排车到达出发区域，负责维持排车秩序。负责安排球僮排车，维持排车顺序，确保排车顺畅。协助Caddie Master安排球僮下场，并组合单包车。跟进组内违规人员，并调查具体情况，明日在早礼上