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不确定商业环境下技术路线 　　云计算和大数据是企业的未来 　　在季翔看来，信息化是人类社会过去30年最伟大的革命，正如蒸汽机的发明挑战了人类体力的极限，信息化则打破了人类思维的极限。 　　为此，企业乃至整个经济社会的ICT基础设施需要快速转型。转型的第一个重点是网络，其核心主题是架构和带宽，零等待的用户体验是对网络带宽的未来要求。第二个重点是IT系统必须要面向大数据，企业和组织需要基于云计算重新定义IT系统的架构，而大数据则改变了业务。大数据必须有云作为基础架构，才能得以顺畅运营。 　　对于这些转型要求，华为都有解决之道。2010年底华为正式进入企业级信息化消费市场，并形成了企业网络、存储、视频会议系统、无线宽带集成系统四大战略产品，以及园区敏捷网络、数据中心和智慧城市三大解决方案。 　　过去3年，华为在企业级市场发展迅速，复合增长率超过35%，在中国区形成了百亿元级的业务规模。 　　华为的产品和解决方案越来越多地得到了各行各业企业的认可。在金融领域，华为与中、农、工、建等银行都结成了战略合作的关系；超过80家央企目前已经成为了华为的客户；同时，华为也是百度、阿里巴巴、腾讯的主流供应商。 　　在企业业务市场华为投入了20000多名员工，其中12000人专门从事研发工作，季翔说：“华为非常重视企业级市场，它是华为的战略发展方向。” 　　全球化生存的IT挑战 　　刘昕认为，整个人类社会正处在数据化变革的时代。这源于四个因素，一是移动设备的广泛使用；二是普通用户不再仅仅是数据的消费者，更成为了数据的生产者；三是，云计算帮助人们实现了很多过去无法完成的事情；四是社交媒体让人与人更为靠近，人们可以随时随地的交流。 　　这四个因素对人们的生活，对企业的IT建设都产生了巨大的影响。在全球范围内，Orange的大量工作也是围绕这四个因素展开的，帮助CIO们能够更好地应对数据时代的挑战。 　　在云计算领域，Orange cloud已经覆盖了全球大部分国家，企业可以在上面建立数据中心，可以根据自己的需求定制化配置资源，IT经理通过PAD就可以远程做配置修改。 　　Orange也为全球用户提供了协作通信服务，包括邮件、语音、视频会议等内容，此外其还提供了基于云的客服平台，这些服务的交付均采用了云的方式，客户可以快速按需索取。 　　刘昕说，中国企业全球化的步伐非常快，海外IT建设需求旺盛，而Orange能够帮助企业们快速获得IT服务。刘昕建议道，CIO们应当更多从业务需求的角度，整体考虑端到端的解决方案，要善于使用合作伙伴的力量，将IT细节交予专业的公司去做，更多的考虑如何满足商业需求，如何提高用户体验，如何引领和创新业务。 　　深信服让O2O在门店落地 　　作为一家网络服务商，深信服看似和O2O没有关系，但是内在联系千丝万缕。深信服产品副总裁张开翼表示，“我们发现很多企业在做O2O落地时遇到了障碍，最头疼的一个问题是，如何将线下用户和线上的业务进行结合。” 　　虽然过去很多门店会部署无线网络，但仅仅满足用户的上网需求，无法真正地将O2O落地到门店。“深信服进行创新服务，将原来的无线网络，改造为一个功能强大的无线营销平台。”张开翼描述了客户的真实应用场景：当顾客到达商场或者门店时，通过扫描门店的官方微信二维码，获取免费的无线网络服务后，这时无线网络会成为一个灵活的营销平台，商场或者门店可以推送近期的促销活动给顾客。 　　同时系统后台自动感知VIP客户的到店情况，并及时通知给VIP接待专员，让VIP顾客刚一进入门店就能收到VIP接待专员的迎宾服务。 　　在顾客在购物过程中，商场或者门店也可以通过采集和分析用户信息，为后续的营销、经营提供数据支持，比如根据顾客的热点区域分析，客户在哪些区域停留的时间最长；还可以提供门店客流量分析、长期未到店顾客统计等，持续优化门店的经营策略，目前国内有十几家客户使用了深信服提供的服务。 　　“云之家”打造新时代移动工作平台 　　海尔在全球有大量销售和服务网点，如何让遍布全球的员工将市场上遇到的问题，发现的需求，快速反映给相关部门是一个不小的挑战。按照企业传统的信息传递方式，一线市场的声音到达相应部门需要很长时间。 　　在海尔看来，这必须激发全公司每个人的热情和创造力。金蝶云之家上来自海尔的注册用户累计接近10万人。通过云之家，一线市场人员，以及业务链条上的设计师、车间负责人、服务人员甚至是供应商人员等，都能够迅速被组织到企业社区的一个虚拟房间中沟通。 　　王天宇说，云之家带给企业的最大价值在于，帮助企业快速汇聚了日常运营的内外部信息，并将这些信息快速地传递到不同员工的手上，产生效益。 　　2011年11月云之家推出了第一个版本，之后迅速发展，目前在线企业超过10万家，用户超过150万人。通过对云之家上大量企业调研，王天