双虎实业宿迁经济开发区108亩地块营销分析.PPT

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客户循环导入策略 活动策略 奖励机制 客户维护策略 + 客户维系策略 建筑是有形的如硬件，管理服务是无形的如软件。如何将产品的价值提升至极致，管理和服务不可或缺。 随着时代的发展，物业管理已从传统的安保和保洁内容上升为经营物业理念！即通过物业管理在产品保有期内实现更多的回报率，在产权转移时实现价值的最大化。 在项目的营销阶段，项目的物业服务理念、品质、内容也将直接影响本案的购买力，即管理也是一种营销。 如何打破传统的蓝领公寓物业形象，营造项目高品质的物业经营管理模式，下节方案也将做重点策划； 物业服务策略建议 管家式服务方案 特色服务——5S服务 1、Smile 微笑积极 2、Warm 温暖舒适 3、Initiative 主动创新 4、Special 个性化 5、Suggest 咨询建议 4A+4C级服务理念 4A Anyone任何人:我们保证生活在我们服务项目的每一位业主，无论年龄、性别、职业、社会地位……都给予最真诚的服务。 Anytime任何时间：在我们服务的项目里，提供服务的时间是每年365天×24小时，无论昼夜、无论风雨，为业主提供全天候、全方位的物业服务。 Anywhere任何地点：在我们服务的项目里，任何地方、任何地点，业主的需要就是我们的指令，我们会竭尽全力满足业主合理的需求。 Anything任何事情：在我们服务的项目里，无论是业主的家居小事，还是社区大事，只要是园区中发生的事情，我们都最大限度的为业主提供满意的服务。 “4C”服务标准 诚信（credit）： 发乎心（诚），出乎言（信），完美服务，诚信为本； 体贴（considerate）： 将心比心，以心换心，换位思考，相互尊重； 安心（carefree）： 根绝伤害，预防意外；让顾客消费时放心，消费后安心； 适度（correct）： 既不过分，也无不足；举手投足，恰到好处。 我们建议在近期即导入物业服务，打破交房才有物业的传统，在客户看房、选房的过程中即刻体验到独有的尊崇物业服务。 物业管理介入 根据项目规划方案设计一套完善的物业管理方案，全程介入项目的开发、施工、营销全部过程，并从物业管理角度对项目的规划布局、施工、安装乃至营销提出优化方案； 针对项目的公共物业、公共区域、景观从后期维护管理角度提出优化建议，促进项目品质提升； 介入项目商业板块的营销至后期的委托经营管理，从如何提升项目商业物业的经营价值、回报业主更大的现金流、最大化的价值提升设计方案，促进前期销售和后期管理优化。 物业管理介入 配合售楼中心工作人员做好售楼咨询服务工作，并对售楼人员进行物业管理知识培训； 售楼中心、样板房、停车场和大堂的保洁及绿化 售楼中心、样板房、停车场和大堂的安全护卫 设立物业服务咨询热线 售楼处开辟“物业管理角” 在物业服务企业相关网站上介绍本项目的有关楼盘物业资料 开展业主服务需求调查 设立礼宾式看楼向导 记录客户的基本信息 现场设立客户管家服务的咨询 客户参观售楼处、样板房全程服务 PART-04 推广篇—— 媒体组合策略 商战无序，策划先行 《2013房地产营销策划大全》震撼升级上市！火爆促销中…… 此页，可删除 借鉴他人智慧，让您豁然开朗，事半功倍！ 学习前辈经验，让您少走弯路，再攀高峰！ 内部资料，仅供会员学习、参考使用！不得外传！不得用于商业用途！ 打假申明：近期发现很多非法网站倒卖本站资料，现特别申明：【官方正版】《2013房地产营销策划大全》唯一官方网站：，唯一指定淘宝店铺：，唯一指定客服QQ：1053527879。其它网站、店铺、联系方式均为假冒，请注意甄别，防止上当受骗！ 户外看板 户外媒体 特点：长期提供稳定人流 策略：区域内小而密、 区域外大而疏 针对：市区、外地人群 高炮 引导旗 报纸 DM 杂志 平面媒体 特点：一段时间内提供大量来人，覆盖面广 策略：配合销售节点 针对：市区、外地人群 电视 彩信 网络 图像媒体 特点：覆盖面广、内容表 现形象深动 策略：配合销售节点 针对：市区人群 常规媒体解析 根据目标客户， 制订精准媒体攻势