出货与老板和店员进行有效沟通.PPTVIP

* * * 美导到店工作流程 到店前准备 与老板和店员进行有效沟通 检查店内外形象与陈列 盘点库存、保持安全库存 产品知识及销售培训 出 货 目的 了解店内顾客档案、电话回访 问题解决 到店前的准备 一、形象 1、个人形象：要求淡妆上岗、穿工装或职业装，不佩戴 夸张饰品 2、形象制作：到店前先检查店面前期是否有制作的形象、 形象是否已发至办事处 二、店方基本资料 1、客户的姓名、联系方式、店面的具体地址 2、客户的年度签约任务、回款及出仓的进度 三、到店的目的 销售？培训？活动？ 出货 与老板和店员进行有效沟通 1、进店首先做自我介绍，品牌、姓名 2、了解整店销售额 3、了解化妆品区销售额 4、了解竞品的销售额 5、了解竞品品牌的销售情况 6、了解竞品活动日期及活动内容 7、了解门店的会员日 8、了解老板的需求及困惑，沟通并制定解决方案 检查店内外形象与陈列 1、店面外珀莱雅形象不允许任何物品的遮挡 2、查看店内吊旗、海报张贴及悬挂情况 珀莱雅 形象 柜台陈列标准： 1、柜台要陈列在店内指定位置，专柜只能陈列水动力、 透皙白、肌密系列，不得陈列其他任何非珀莱雅品牌的 商品及物料。（珀莱雅特惠品不允许陈列） 2、柜台整洁、卫生，试用装完整无缺。产品LOGO展示 于顾客 3、背柜要按照产品标准陈列，详见下图 紧致肌密系列 靓白肌密系列 水漾肌密系列 水动力、透皙